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3由于他们正式更改了无限制的数据计划,新的无限制在at&t表示

Anonim

如果您通过AT&T获得了无限制的无限数据计划,那么一旦您按照AT&T的新官方政策达到3GB上限,您就会受到限制。 使用3G设备消耗3GB数据的用户或使用LTE设备消耗5GB数据的用户将被限制回Edge速度,直到新的结算周期开始。 由于最近的消费者投诉,AT&T被迫在这里起草一份官方政策,现在我们确切知道如果我们是5%的用户中使用AT&T以上的用户感觉是公平的,那将会发生什么。

全面制定政策是件好事。 如果我们使用“太多”数据,我们有权知道会发生什么,将会发生什么。 3GB似乎是一个公平的起点,这样无限制的用户不会被困在能够使用比分层计划订户更少的数据。 在“真正无限制”的网络上,Edge速度通常比3G速度更快。 而节流肯定比过剩的数千美元好。 从表面上看,这似乎是一个公平的妥协。

但3不等于无限。

AT&T从未向任何人承诺过无限的“高速”数据,因此我们非常怜悯他们。 但就像T-Mobile推出它时一样,限制似乎是错误的。 给我一个吃糖果等数据的手机,然后不给我数据计划全部使用吗? 休息后,请参阅AT&T的完整新闻稿。

资料来源:AT&T; 来自:iMore

随着移动数据使用量持续飙升以及频谱可用性不足,AT&T与其他无线公司一样,以最公平的方式管理其网络,以便我们能够为所有客户提供最佳的移动宽带体验。

我们如何管理网络只影响仍然无限计划的最重的智能手机数据用户中的一小部分。 换句话说,这不会影响超过95%的智能手机客户。

我们的无限计划客户告诉我们,他们希望更清楚地了解该计划的运作方式和期望。 以下是客户需要了解的信息:

拥有3G或4G智能手机的用户 - 他们仍然拥有我们无限制的数据计划 - 如果他们在结算周期中使用3GB(千兆字节)或更多的数据,他们的速度会降低。 速度将在下一个结算周期开始时恢复正常。 对于上下文,不到5%的智能手机客户每月使用超过3GB。

对于拥有4G LTE智能手机的客户 - 他们还拥有我们无限制的数据计划 - 如果在结算周期中使用5GB(千兆字节)或更多,则数据速度将会降低。 速度将在下一个结算周期开始时恢复正常。

在经历速度变化之前,客户将收到我们的短信。

即使数据速度降低,这些客户仍然可以通过电子邮件和网上冲浪,并且每个月继续使用无限量的数据。

去年推出的这个计划没有影响我们的分层数据计划的客户。

降低速度的原因仅适用于无限制的智能手机用户,因为他们的数据使用率明显高于分层计划。 例如,在1月份,我们的无限数据计划客户的前5%平均比分层计划中前5%的客户多50%以上的数据。

由于频谱有限且数据使用率持续飙升,我们以尽可能公平的方式管理我们的网络,因此我们可以为每个人提供最佳的移动宽带体验。

我们鼓励所有客户尽可能使用Wi-Fi - 尤其是在观看视频时,这是最耗费数据的活动。

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