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你需要知道什么
- Android Q Beta 4未能为许多Pixel 3用户安装。
- 电话无法启动或转储到恢复模式。
- 向所有Android Q Beta用户推出新的更新,QPP4.190502.019。
更新于2019年6月11日:在最初的Beta 4更新推出近一周后,Google正在推出所有Android Q Beta设备的新版本,无论他们是否成功安装了以前的更新,或者无法完成。 这个新版本 - QPP4.190502.019 - 应该解决初始构建所遭受的问题,并且现在正在推出。 工厂映像也已在Android开发人员站点上更新。
我们已经解决了在更新到Beta 4时影响某些用户的问题,并且我们正在恢复更新。 所有注册的设备都将收到QPP4.190502.019的新Beta 4更新(即使安装了Beta 4 QPP4.190502.018的那些)。 我们还为开发人员更新了可下载的图像。 pic.twitter.com/7xxCemrfXa
- Android开发者(@AndroidDev)2019年6月11日
更新于2019年6月6日:由于有关Beta 4 OTA更新的大量投诉导致用户出现问题,谷歌向Reddit宣布它暂时暂停更新,因为它解决了问题。 这是完整的陈述:
我们发现Android Q Beta 4与安装更新有关的问题。 我们在调查此问题时暂时暂停了所有Pixel设备的Beta 4 OTA更新。 对于给您带来的任何不便,我们深表歉意,并会在问题解决后提供更新。
目前还不清楚OTA更新何时会恢复,但一旦确认,我们会相应更新此帖子。
Android Q beta的第四个版本刚刚发布,OTA更新已经开始推广到参与测试计划的Pixel用户。 但是这个问题并没有像前几个那样顺利进行:许多用户报告安装更新的问题,Pixel 3s在重新启动时无法安装和卡住,或者在更新失败时转入恢复模式。
如果您在主要手机上使用Beta 3,请暂停此更新。
有很多人在他们的Pixel上安装更新没有问题,因此不清楚为什么有些人遇到麻烦。
我现在的建议是推迟在你的像素上安装更新,除非你在辅助设备上更新你不介意丢失一点点。 如果您的手机卡在重启循环中或因更新失败而进入恢复状态,您可能正在查看恢复出厂设置以恢复和运行 - 而不是您想要在主手机上乱搞的东西。
如果您的Pixel无法安装最新的Android Q beta更新,您可以执行以下操作:
- 首先,等待它 - 给手机几分钟尝试重新启动,然后再尝试任何操作。 如果它 实际 安装得很好,就不需要偏执并强行重启你的手机。
- 然后,尝试强制重启手机。 按住电源按钮直到手机关闭,它将尝试自行重启并完成更新。
- 接下来,您可以强制手机进入恢复模式以重新启动。 按住电源按钮关闭手机,当它自动重新打开时, 按住电源按钮并按下音量增大按钮 (您可以按几下以确保它需要)。 当您在黑屏上看到Android时,请再次按电源+音量以查看主菜单,然后按照界面从此菜单重新启动, 使用音量和电源按钮进行导航 。
- 有关连接到计算机的更多详细信息和选项,您可以查看我们的更新和降级指南,以便开始将Pixel恢复到已知的工作状态。