目录:
价格？ 当然。 报道？ 绝对是重要的。 但是您的运营商如何对待您？ 当你打电话时，你是否得到及时和礼貌的回答？ 你的问题很容易解决吗？ 另一端的人听起来甚至不在乎吗？ 技术支持怎么样？
如果客户服务对您最重要，您应该选择以下方式。
最佳客户服务：Verizon Wireless
要获得一流的客户支持，请访问Verizon。 在汤姆指南的测试中，考虑到在线支持，社交媒体响应和电话支持，Verizon以94/100的评分获得了最高分。 在覆盖范围方面，The Wirecutter对Verizon排名第一，因此您可以在两个方面获得最佳效果。
无论是关于您的计划，您的具体设备还是技术支持的问题，Verizon都会通过电话，在线和社交媒体进行指导。 它甚至还有一个在线设备模拟器，它可以虚拟地引导您完成特定手机上的教程，以便您可以找出问题或只是了解它是如何工作的，而无需等待保持或进入Verizon商店。
亚军：T-Mobile
在汤姆指南的评级中，T-Mobile并没有远远落后于Verizon，因为它在支持方面拥有出色的社交媒体存在，而且它的电话支持快速且有用。 话虽这么说，它的在线资源可能会好一些。 由于不得不对T-Mobile进行 大量 研究，我完全同意这一评估。 T-Mobile的网站有时 非常 令人沮丧，需要相当多的谷歌搜索才能找到可能更容易在其网站上找到的帮助页面。
在网上与一些销售代表聊天时，我注意到（与Tom的指南类似），T-Mo代表认为客户比他们真正了解的更多，所以他们的指示并不总是明确清楚。
打击洞：AT&T
由于AT&T改用自动应答服务，其电话支持并不是最好的。 话虽如此，它的支持网站非常有用，电子邮件的响应时间很短，但它在社交媒体上的响应却很缺乏。
尽管JD Power声称AT&T在整体客户满意度方面排名最高，但这一评级仍然存在。 JD Power的评级仅考虑未锁定电话的客户。
打造后方：Sprint
在Tom's Guide的评级中，Sprint实际上排在第五位，仅次于Cricket Wireless（AT&T旗下的MVNO）。 根据汤姆的指南，代表们很友好，反应迅速，但测试人员一直得到不正确的信息，即使主题代表应该知道。
十大评论的评级与汤姆指南一致，在其最佳运营商指南中排名第四，并在客户帮助和支持方面获得最低分。
将Sprint视为消费者，将客户服务代表放在一边，Sprint带来了您自己的设备政策是令人沮丧的，并且是一个重要的转折点。 想要 从提供商处购买手机是一回事，但必须是另一回事。 Sprint过时的CDMA技术将其重新推向了各个方面。
我们可能会使用我们的链接获得购买佣金。 学到更多。
