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常见的moto g4和g4加上问题以及如何解决它们

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Anonim

Moto G系列是预算细分市场的缩影,Moto G4和G4 Plus以这种传统为基础,以实惠的价格提供强大的功能。 这两款手机已经上市超过六个月,并且有一些问题 - 硬件和软件。 有些已通过软件更新得到解决,最近的Nougat更新延长了电池续航时间并修复了一些错误,还有其他一些可以自行修复。

显示屏上的黄色色调

如果Moto G4或G4 Plus上的屏幕颜色偏黄,那么您可以做一些事情。 首先,手机上的LCD显示屏偏向刻度较温暖的一端。 这些面板来自不同的显示器制造商,并且由于它们是分批生产的,因此最终可能会得到一种颜色比其他设备更明显的设备。

如果您觉得手机上的面板有黄色调,可以尝试通过进入设置 - > 显示 - > 颜色模式来切换颜色饱和度 默认情况下,Moto G4使用标准颜色模式,但您可以切换到“ 充满活力”模式以获得更饱和的颜色。 如果您仍然认为显示屏有黄色,则应考虑将手机带到离您最近的服务中心,以查看该面板是否符合规格。

充电时幽灵触动

几个Moto G4和G4 Plus装置似乎都受到鬼影的影响 - 其中手机在接听电话时不会注册您的触摸输入,通知阴影自动关闭,或者显示屏自动关闭。 当手机充电时,这个问题似乎很普遍,少数用户也注意到严重的输入延迟。

如果你看到幽灵触摸,尝试使用不同的充电器和电缆。 您的手机可能收到的电量高于平时,或者如果您所在的地方墙壁插座没有接地 - 在印度等国家很常见 - 这会导致很多静电和干扰。 如果您在使用摩托罗拉捆绑的Turbo Charger后仍然遇到问题,您应该将手机带到离您最近的服务中心。

根据联想论坛上的帖子,服务中心将能够修复鬼影,而无需更改硬件:

如果您在充电时遇到“幽灵触摸”问题,我们建议您提交手机进行维修。 维修中心可以在不更换硬件的情况下纠正此问题。

也就是说,根据线程中最近的评论,看起来有些用户在将他们带到服务中心之后仍然面临着手机的鬼触问题。 如果您的手机就是这种情况,那么您最好的选择是获得退款或更换。

过热问题

有许多关于Moto G4和G4 Plus在游戏过程中过热以及使用相机录制视频时的报告。 所有手机都存在一些散热问题,因为它们在封闭空间内装有大量硬件,但有广泛报道称客户在Moto G4和G4 Plus上存在过热问题。

如果您的手机也过热,可以直接从摩托罗拉获取可能的修复列表:

  • 拍摄视频时,如果可能,请进入飞行模式,和/或关闭视频稳定功能。
  • 在炎热的天气里避免涡轮增压; 使用普通充电器或PC充电。 涡轮增压比常规充电产生更多热量。
  • 等到你没热,观看视频,玩游戏或参与其他大功率活动。
  • 保护手机免受阳光直射。
  • 从高功率活动中休息一下,让手机保持凉爽。
  • 如果您的手机有外壳,请尝试不使用外壳,以便更快地冷却。

上面列出的选项并不是最实用的 - 进入飞行模式录制视频不是 解决方案 - 如果您的手机经常过热,您应该考虑退回并获得一个新单元。 这个问题似乎特别影响印度客户,这并不令人惊讶。 也就是说,我在六个多月内没有遇到Moto G4或G4 Plus的任何问题,也没有人根据我的推荐购买手机。

随机应用程序崩溃并重新启动

如果您的Moto G4或G4 Plus看到随机重启或应用程序崩溃,您应该启动到安全模式以排除任何错误的应用程序。 要启动进入安全模式,请按电源按钮,直至看到“ 关闭电源”对话框。 然后按并关闭电源关闭按钮,直到看到重新启动到安全模式。 点击“ 确定”进入安全模式。

手机启动后,您会在左下角看到安全模式持续通知。 所有第三方应用程序都将在此模式下被禁用,它应该可以帮助您确定问题是针对特定应用程序还是操作系统本身。 如果您没有看到任何重新启动,则问题出在第三方应用程序上。

重新启动手机并开始逐个卸载应用程序,看看是否有所作为。 如果您在安全模式下仍然看到重新启动,则需要重置工厂。 进入设置 - > 备份和重置并关闭自动恢复 。 然后点击工厂数据重置 - > 重置手机。 该问题应该通过恢复出厂设置得到解决,但如果不是,则您知道该怎么做。

电池寿命问题

Moto G4和Moto G4 Plus的电池续航时间非常长,两款手机在充满电的情况下可轻松持续一天。 但是,如果您发现电池消耗超出正常水平,则可以执行以下操作:

  • 注意耗电量大的应用程序 :要查看应用程序是否耗尽了大量电池,请进入设置 - > 电池以隔离问题。 Facebook和Facebook Messenger在Play商店中的安装量超过10亿,但它们仍然是Android上资源最多的两个应用程序。

  • 切换节电模式 :Moto G4和G4 Plus具有极佳的节电模式,可让您充分利用电池。 您可以将其设置为以15%或5%自动打开,或手动切换以延长电池寿命。

  • 更改显示设置 :您可以降低屏幕亮度并设置较短的屏幕超时间隔,以最大限度地延长电池寿命。 禁用Moto Actions以预览通知也会产生影响。

如何解决Moto G4和G4 Plus电池寿命问题

Wi-Fi和蓝牙问题

Wi-Fi和蓝牙问题不仅限于特定设备,如果您遇到从Moto G4或G4 Plus连接到Wi-Fi的问题,您首先要做的是弄清楚问题是否与设备或路由器。 尝试从其他设备连接,关闭手机上的Wi-Fi,几秒钟后再打开。

如果手机拒绝连接到Wi-Fi,您可以尝试从头开始设置。 通过按住Wi-Fi设置中的SSID(网络名称),然后选择“ 忘记网络” ,删除已配对的连接。 然后再次登录到您的网络,看看是否有效。 连接到蓝牙时也是如此:如果您无法连接到配对设备,请取消配对并重新添加。

如果这不起作用,请转到设置 - > 备份和重置 - > 网络设置重置 ,重置手机上的网络设置。

其他问题

注意Moto G4或G4 Plus的其他任何问题? 请在下面的评论中告诉我们。

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