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Moto G5和G5 Plus延续了摩托罗拉在预算领域的主导地位，但与所有手机一样，他们并非没有问题。 无论是不稳定的Wi-Fi连接，相机问题，还是捆绑式TurboCharger的问题，这两种设备都会出现很多问题。 值得庆幸的是，您通常可以依靠解决方法来解决问题。
以下是影响Moto G5和G5 Plus的一些常见问题，以及潜在的修复方法。
Wi-Fi问题
在一些Moto G5和G5 Plus设备上存在Wi-Fi问题，其中电话通常会断开与Wi-Fi网络的连接并在几分钟后重新连接。 问题不仅限于一个地区，因为印度，英国和美国的客户似乎受到了这个漏洞的影响。
摩托罗拉推出的修复解决了一些用户的问题，但如果您仍然面临Wi-Fi连接问题，可以尝试一些解决方法：
- 忘记您的Wi-Fi网络：转到设置> Wi-Fi，然后选择您的家庭Wi-Fi网络。 点击“忘记”按钮，从手机中删除您的网络。 再次手动添加网络。
- 重置网络设置：如果删除并添加Wi-Fi网络无法解决问题，请尝试重置网络设置。
挑剔的自动亮度
一些G5和G5 Plus装置似乎在根据照明条件调整屏幕亮度方面存在问题。 如果您的设备没有自动降低或提高亮度，请尝试调整显示设置。
前往“设置”>“显示”>“亮度”级别并禁用“ 自适应亮度” 。 然后尝试重新打开它，看看它是否解决了问题。
相机发布问题
相机问题似乎是Moto G设备的常见主题，G5和G5 Plus在初始化期间经常看到相机崩溃。 解决问题的最简单方法是重新启动摄像头，但如果摄像头不断崩溃，您也可以尝试清除缓存。
转到设置>应用程序>相机>存储>清除数据 ，清除相机的缓存并重新启动它以查看它是否有效。 清除缓存似乎已经解决了大多数用户的问题，但是如果您仍然看到持续崩溃，请查看是否应该通过启动到安全模式来应对第三方应用程序。
为此，请按住电源按钮，直至看到“ 关闭电源”消息。 然后按住电源关闭窗口，直到看到“ 重新启动到安全模式”选项。 点击OK ，您的设备将启动进入安全模式。 从这里启动相机，看它是否崩溃。 如果没有，那么你将不得不看看哪个第三方应用程序干扰了相机。 如果相机继续崩溃，那么您将不得不进行出厂重置。
耗尽的存储空间
根据您所在的地区，您的Moto G5或G5 Plus可能会带有微不足道的16GB存储空间。 值得庆幸的是，这两款手机都提供专用的microSD卡插槽，可容纳最大128GB的卡。 您可以将媒体文件和照片（以及一些应用程序）移动到SD卡，从而释放宝贵的内部存储空间。
寻找microSD卡？ 这是我们的最爱！
所有摩托罗拉手机都有两年免费的原始尺寸上传到Google相册，并且没有理由不接受此优惠。 将照片卸载到云存储服务是节省手机空间的最简单方法之一。
如果您仍然经常在存储上运行不足，则应该卸载不经常使用的应用程序。 您还可以尝试经常清除缓存以释放G5或G5 Plus上的一些空间。 谷歌的文件Go在这种情况下派上用场。
TurboCharging麻烦
即使在使用捆绑的TurboPower充电器之后，联想论坛中的几个用户也会遇到Moto G5 Plus充电时间过长的问题。 Moto G5 Plus配备一个18W的墙壁装置，可在一小时四十五分钟内为手机充电。 当您插入充电器时，您会在主屏幕上看到TurboCharging的通知。
特别是摩托罗拉的营销材料中的一条线似乎引起了很多困惑：随附的TurboPower充电器可以提供长达6小时的电池续航时间，只需15分钟的快速充电。
这条线并不意味着你可以在手机充电15分钟后玩六个小时的游戏。 摩托罗拉试图说的是，你可以使用长达6个小时的使用时间 - 包括大量待机时间，几个电话和一些网页浏览 - 快速充值15分钟。 当电池寿命为15％或更低时，该声明才会成立，这是因为快速充电的方式。
快速充电最初会提供更高的电压，并在电池开始充满时逐渐消失。
快速充电可为手机提供更高的电压，因此您可以看到电池最初快速充电 - 只需一个小时即可将Moto G5 Plus从5％充电至80％。 从80％到100％标记还需要45分钟，这是因为随着电池充电，控制器开始将电源调节到正常水平。
可以这样想：最初，充电器可以提供18W的充电，但是当电池达到其饱和水平时，电源管理调节器会减少提供的电量以避免过度充电。
这是 所有 手机充电的方式。 我的Galaxy S8 +上的3500mAh电池也需要两个小时才能充电，最初的80％电池在大约一个小时内完成。 这不是与Moto G5 Plus隔离的问题 - 事实上，摩托罗拉的快速充电标准是其中一个更好的解决方案。
也就是说，如果您在将Moto G5连接到墙壁装置时无法看到TurboCharging图标，您应该直接从摩托罗拉购买新的壁式充电器或者购买另一个装置。
VoLTE很难过
印度的Jio在短短一年多的时间内吸引了超过2亿客户，已成为全球最大的数据网络。 该运营商也是目前唯一一家在印度提供VoLTE的运营商。
Moto G5和G5 Plus提供开箱即用的VoLTE，但看起来有一个软件错误阻止了一些客户能够访问该服务。 如果您没有使用Jio SIM看到VoLTE，可以尝试在SIM 1插槽中插入手机中的辅助SIM卡。 如果您使用其他SIM卡以及Jio号码，请尝试切换SIM卡的位置并重新启动设备。
其他问题
您对Moto G5或G5 Plus有什么问题？ 请在下面的评论中告诉我们。
