这是一个发人深省的想法：你在街上开车，你觉得你的口袋开始变热。 你本能地把它打倒，意识到这是你的手机然后把它取出来。 然后电话开始吸烟，当你拿着它时会爆炸起火。 你试着安全地走到路边，同时仍然拿着这片火焰状的金属和玻璃。 当你这样做时它会烧伤你，所以你打开窗户把电话扔到外面，因为火焰从里面消耗它。 之后，在被包扎和治疗二度烧伤后，你找回残骸并开始理解疯狂。
不，这不是现在取消的Galaxy Note 7的故事。本周早些时候发生在加拿大温尼伯的一名男子Amarjit Mann。 电话？ 一个Galaxy S7。 我们已经与三星进行了一些澄清，并且还没有收到回复，但是我们不要对这个明显可怕的事件做出结论。
显然，这加剧了三星现有的图像问题。
三星仍在调查Note 7火灾的原因。 很明显，第一轮召回和随后重新发布使用不同供应商的电池的设备并没有解决问题。 越来越看起来问题不在于电池本身，而是硬件控制器使它们不能承受过多的电流，或管理电池组件的软件，给它们带来太多电量。
几个月来，我们听说过零星的其他三星手机灯火灾案例 - 最初报道的Note 7爆炸事件之一实际上是Galaxy Core Prime - 从未与Note 7崩溃相关联。 像三星或其他所有手机一样，任何带有锂离子电池的手机都有可能在暴露于某些极端条件下燃烧 - 热，火花，高压 - 但这并不表示存在地方性问题。
让我们回到这个Galaxy S7。 显然，这是三星的图像问题，因为GS7到目前为止还没有从Note 7的电池问题中幸免。 虽然自3月份发布以来我们听说过一些Galaxy S7过热的情况，但受影响的单位数量似乎与其他任何智能手机都在同一范围内 - 我们也听说过随机关闭的iPhone。 问题在于，由于Note 7的原因，该行业现在更加关注三星手机的安全性以及其受损的品牌，因此很难将这一最新事件视为孤立事件。 但在我们开始听到有关GS7大火的多个案例之前，这正是我们必须接近它的方式，并相信三星将做正确的事情并调查核心问题。
正如我们在调查中发现的那样，大多数长期使用Galaxy的用户自Note 7召回和随后取消以来一直忠于三星，并计划在Note 8发布时购买。 显然，三星仍然有很多工作要做，而这样的事件继续削弱它的麻痹声誉，但让我们不要总结一下这样一款手机的结论，这款手机几个月以来一直是最好的手机之一。市场上最可靠的。
