在今年5月谷歌I / O发布的所有公告中,最令人兴奋的是谷歌双工 - 谷歌新的人工智能系统,可以拨打电话预订和预约。 我们在I / O上看到的演示几乎看起来好得令人难以置信,但根据 The Verge的 说法,Duplex的工作方式与5月份相同,将于今年夏天在现实世界中正式开始测试。
谷歌最近让一些人在向公众广泛发布之前演示Duplex,并根据演示中的印象,Duplex就像我们记得的那样具有未来感:
我们看到的演示有许多相同的元素,使得在Google IO上的原始演示如此令人印象深刻:声音听起来比正常更加人性化,完全是ums和ahhs。 它还展示了我们去年五月没有听到过的内容:每次通话都是以明确的声明开始,即正在录制通话。
如上所述,Duplex的公共版本确实提醒人们通话的另一端是什么。 在谷歌发布的公告视频中,Duplex首先说的是“嗨!我是谷歌助理,要求为客户预订。这个自动呼叫将被记录下来。”
如果有人打断了智能助理并说他们不想被录音,双工将确认响应,说“好的,我会回拨未记录的线路”,然后让操作员回电话。 说到人类,谷歌有一个完整的后备系统,以防万一与Duplex出现问题。 如果Duplex感到困惑,那么人类可以在任何时候接管电话以完成任务。
最初,Duplex只适用于谷歌选择的一小部分测试人员。
所有这一切都非常令人兴奋,但你什么时候才能使用Duplex?
在接下来的几周内,Google将首先推出Duplex为“一组值得信赖的测试用户”,这些用户可以使用Duplex来呼叫Google明确合作的企业。 双层公寓最初只能打电话给假日时间,但在今年夏天的某个时候,它可以预订全套餐厅。 预订理发预约的能力仍然存在,但这将是我们看到的最后一件事。
Google Duplex将首先在美国上市并支持英语,但正如我们在5月的演示中看到的那样,它会理解各种口音和方言。
可能还需要几个月的时间才能像任何旧的Google智能助理功能一样使用Duplex,但即便如此,这项技术的工作原理和实际情况都会很快,并且很快就会开始在现实世界中进行测试。
您是否对开始使用Duplex感到兴奋?
我很欣喜地生活在Google Duplex世界中