这就是为什么一些oneplus 5s在拨打911时重新启动的原因，以及oneplus如何修复它

OnePlus提供了更多关于某些OnePlus 5用户发现的令人担忧的错误的信息，这些错误会在尝试拨打紧急电话时重启手机。 经过一番调查后，结果发现，当通过VoLTE拨打支持OTDOA定位信息的紧急号码时，问题会导致电话有时重启。

OTDOA，您可能不知道，是一个使用LTE信号通过ping多个手机信号塔并测量每个信号到达塔的时间长度来确定手机位置的系统。 如果您呼叫的紧急号码支持系统，则电话将使用OTDOA报告其大致位置。 可以想象，这种位置信息在紧急情况下非常有用。

非常有帮助的OnePlus 5所有者帮助该公司快速查明并解决了问题。

正如我们在911重新启动的初始报告后的日子里发现的那样，所有OnePlus 5型号或所有国家/地区都没有出现此问题。 这很简单地解释了这样一个事实：并非所有人都使用VoLTE拨打电话（OnePlus 5仅支持某些网络），并且并非所有紧急号码都必须采用OTDOA信息，即使您是。 无论如何，它仍然是一个非常糟糕的错误，但幸运的是OnePlus能够迅速采取行动来解决它。 在联系最初报告问题的用户之后，OnePlus实际上能够获得确定核心问题的设备日志。

事实证明，整个问题的根源不仅仅是OnePlus固件，而是它如何与手机中的实际蜂窝调制解调器进行交互，这是大型Qualcomm片上系统的一部分，为OnePlus 5提供动力。获取和发送OTDOA数据导致调制解调器中的内存问题最终导致重新启动。 如果没有看到问题的人的设备日志信息，那么确定真正的问题就会变得非常困难 - 事实上，错误 确实 通过软件测试一直到生产。 不过，OnePlus和高通现在有信心通过7月21日推出的OTA更新修复了这个错误。

这不是我们想要看到的 任何 手机中的错误，但很高兴看到OnePlus - 在首次发现它的用户的帮助下 - 在短短几天内解决问题并帮助人们谁将来可能会在OnePlus 5上拨打紧急服务。