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如果由于某种原因你需要直接联系MetroPCS,你可以通过几种不同的方法来实现 - 但奇怪的是不是通过电子邮件。 处理AutoPay,Express Pay或查看账户信息等事情都可以在线轻松完成,但如果您需要超越这一点,通过电话联系MetroPCS是您最好的选择。
用电话
显然,与代表取得联系的最简单方法是通过电话。 MetroPCS客户服务的直接线路是888-863-8768 (888-8metro8),或者您只需从MetroPCS电话拨打611即可。 是的,不幸的是,有一些按钮会推动一个真人,但等待时间通常在3分钟左右。
推特
您也可以通过Twitter上的支持帐户@MetroSupport联系MetroPCS。 此帐户可以处理您可能无法自行解决的快速问题,但通常不会像老式电话那样深入。 尽管如此,为了便于使用,您无法击败快速的Twitter消息。
Twitter上的@MetroSupport
Facebook的
如果您不是Twitter用户而Facebook更适合您的速度,您也可以在Facebook上联系MetroPCS。 它的客户服务团队似乎相当活跃并且能够快速回复其Facebook页面上的评论,因此如果您需要快速回答某些问题,那么使用此方法时不应该有太多问题。
Facebook上的MetroPCS
通过蜗牛邮件
如果您是 超级 老学校,并希望通过标准邮件联系MetroPCS,您也可以这样做。 请记住,MetroPCS有两个不同的邮寄地址 - 一个用于通信,一个用于付款。
MetroPCS Wireless,Inc。
邮政信箱5119
Carol Stream,IL 60197-5119
MetroPCS Wireless,Inc。
邮政信箱601119
达拉斯,TX 75360
不通过电子邮件
如果您希望通过电子邮件联系MetroPCS,那么您很遗憾没有运气。 虽然大多数运营商都有某种客户服务电子邮件地址 - 甚至是实时聊天选项 - 但MetroPCS却没有 。 这意味着如果您无法通过自己的网站解决问题,则必须拨打客户服务号码并与现场人员交谈。
联系MetroPCS
所以你有它! 通过电话联系MetroPCS始终是您最好的选择,但通过Twitter或Facebook还有其他选择,以减少紧急需求。