许多人质疑Moto Z2 Force的几项决定,主要归结为其电池尺寸,屏幕组件和相机配置。 这些在某种程度上都是有效的,但我们可以在另一个时间讨论它们。 Moto Z2 Force有一个更简单的核心问题,当你把它从包装盒中取出时就显而易见了:在没有Moto Mod的情况下握住它是非常尴尬的。
考虑到手机只有6毫米厚,背面完全平整,这不应该是一个太大的意外。 但你也必须意识到它的光滑金属外观让你无法抓地力,而它的5.5英寸显示屏带有典型的边框,使Z2的力量相当宽 - 76毫米或3英寸。 是的它重量轻有帮助,但唯一真正的解决方案是Moto Mod。
因此,考虑到这些可用性问题,摩托罗拉会在包装盒中加入一个Moto Mod,对吗? 错误。 你必须购买一个,最便宜的官方Mod是摩托罗拉的Style Shell,价格约为15美元(实际零售价为20美元)。 价格低于450美元的Moto Z2 Play可以理解,但Moto Z2 Force的价格至少为750美元 - 在销售税很高的州内从AT&T购买,而且你的门票价格接近900美元。
当你把手机从包装盒中取出时,它会感觉不完整,就像它缺少一些东西一样,很难保持,你需要花费15-20美元才能让它感觉“正确”在你的手中。 值得庆幸的是,Z2 Force有一个防碎显示器,因为你可以放弃这款手机,直到你背上一个Mod。 但是,在您考虑购买价值79美元的TurboPower Pack,或者甚至是299美元的Moto 360相机或Hasselblad True Zoom之前,这只是快速预付款,如果您购买的是Moto Z2 Force,那么您可能已经考虑过了。
我完全理解摩托罗拉想要推动其Moto Mods销售的愿望,因为它肯定是一个很好的利润中心,直接源于Moto Z系列的设计。 但是,在这个价位上,Moto Z2 Force完全没有完成开箱即用。 就像它缺少必需的一块。 虽然有些公司正在竭尽全力将手机作为增值功能纳入基本案例,但摩托罗拉并没有将我认为是该设备不可或缺的部分纳入其中。
这是一个简单的解决方案:只需给予客户一些他们选择的Moto Mod的功劳。
我知道摩托罗拉不打算改变其整个包装和供应链,以便在此时在包装盒中加入Style Shell。 但我实际上并不认为包括通用的Style Shell Mod甚至是解决这个问题的正确方法。 这里真正的解决方案是在购买Moto Z2 Force时为人们提供25美元的信用额度。 当然有些人会购买价值20美元的样式外壳以使手机完整,并且觉得他们免费获得了一些东西可能会花费摩托罗拉大约5美元制造; 但是有时它会让其他人选择为第一个Mod换一些更好的东西,从55美元到275美元。
拥有第一个Moto Mod购买体验是一个无可否认的积极因素,这是从一开始就吸引摩托罗拉客户的最佳方式。 当然,在发放信用证时,它不会从第一个Mod那里赚到多少钱 - 但摩托罗拉只卖了一部750美元以上的手机,并计划在未来两年内向每个客户出售更多昂贵的Mod。 它扼杀了购买Mods的想法,同时也让人们不会因为他们只是在不完整的产品上投入大笔资金而感到不安。
这是一个简单的等式。 摆脱要求顾客购买东西的不良光学,只是为了舒适地使用他们的新手机,你会得到满意的客户回来寻找购买其他Mods - 并希望未来更多的Moto Z手机。