没有持久的损害：三星用户在收到第7号召回后保持忠诚[信息图]

本月早些时候，Android Central要求 您 （我们的读者）对三星的Galaxy Note 7召回如何影响您以及您对公司及其产品的看法进行调查。 回应令人印象深刻，超过8, 300人参加了调查。

结果也令人惊讶。 当然，Android Central有一个非常具体的受众，一个与“发烧友”手机用户的想法密切相关，但即使有这种选择偏见，数据也很有趣，原因有很多。 大多数受访者也在北美，这进一步影响了调查的载体导向结果。 不过，这里还有很多值得学习的地方。

86％的受访者表示会购买另一部三星手机，这对该公司来说是个好消息。

具体而言，购买Note 7的受访者中有超过40％的人将其退回另一部三星手机 ，而只有5.5％的受访者将其 更换为iPhone ，这反过来假设所有者所有者为了安全港而大量使用Android手机。 Apple的生态系统。 虽然看起来很多“未决定的选民”，可以说，转而使用iPhone，但从长远来看，更容易与三星合作。

在那些将Note 7替换为另一部手机的用户中， 43％选择了下一个最好的Galaxy，S7边缘比较小的S7为12％，而Google的Pixel XL为15％。 然而，这并不奇怪，因为许多受访者表现出对多年来积累的三星的忠诚度; 四分之一的人在购买并退回Note 7 之前 购买了六部或三部以上的三星手机。

最后， 86％的受访者表示他们会购买另一部三星手机 ，这对一家公司试图从毁灭性的前所未有的召回中恢复过来来说是个好消息。 超过50％的人认为三星很好地处理了召回事件，而25％的人认为他们处理得不好。

我们将上面的一些数据和一些更有趣的统计数据汇编成了一个方便的信息图，您可以在下面看到并分享！

你怎么看？

这些发现是否符合您或您的朋友和家人对Galaxy Note 7召回的经历？ 为什么或者为什么不？ 在评论中发出声响！