三星+获得现场支持，提示和技巧，点播答案等

三星的目标是通过为其三星+应用程序添加一些重要的新功能来提供更好的客户支持。借助这些新功能，您可以获得实时支持，提示和技巧，点播答案等。对于对新手机有疑问的新设备所有者，或者对功能感到困惑的现有用户，现在可以通过屏幕上的几个点击来回答他们的问题。

除了添加新的支持选项，三星还增加了对独家内容和奖励的访问权限。该应用程序现在将提供个性化的优惠，各种三星产品的折扣，甚至大型活动的门票赠品。您可以从Google Play获取最新版本的Samsung + app 3.0版。

新闻稿：

三星通过新版Samsung + App提升客户支持度

更新通过“三星Assist”带来新功能，包括远程客户支持

纽约，2016年3月31日 - 今天，三星将发布三星+应用程序（3.0版）的全新改进版本，这是一个一站式目的地，让人们能够从三星产品中获得最大收益，并具有进一步的功能三星的客户支持产品，提供更多支持的所有权体验。

Samsung + 3.0应用程序的主要功能包括：

客户支持：

实时支持：三星+应用程序提供各种支持选项以满足客户的需求，通过视频聊天提供实时支持，提供文本选项，或者每周7天通过三星代表提供电话支持。
三星Assist功能：全新的三星+3.0，“三星助手”功能为用户提供动手支持，无论他们身在何处，都可直接进入他们的屏幕。三星所有者可以访问“三星Assist”功能，以便支持代表远程操作和排除设备故障。在与支持代表进行视频聊天或电话通话期间，一旦消费者授予许可，就可以激活“三星助手”功能。此功能目前可在Galaxy S7和Galaxy S7 edge上使用。其他Galaxy设备和平板电脑将在未来几周内通过运营商更新获得“三星Assist”功能。
On Demand Answers：了解一些客户更喜欢自助支持，Samsung + app提供On Demand Answers，其中包括常见问题解答，帮助用户自行解决问题。
设备诊断：应用程序的诊断功能可以监控设备的电池运行状况以及数据和安全性。简单的工具与诊断相结合，可以快速优化电池寿命并简化存储。
提示与技巧：Samsung + app提供了一系列提示和技巧以及个性化支持，可帮助您从设备中获取更多信息并获得更多信息。除移动设备外，三星+ 3.0的发布为三星家用电器和消费电子产品提供了提示和技巧。
社区：在3.0版本中，三星在三星+上添加了社区，并在samsung.com上在线增加了社区。内容将继续以滚动方式添加，我们很高兴看到这将成为客户有价值的未来资源。

独家访问内容和奖励