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我们参议员希望亚马逊解释为什么推荐不良产品

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Anonim

你需要知道什么

  • 两名美国参议员致函亚马逊首席执行官杰夫贝索斯,要求提供有关产品如何获得亚马逊选择标签的信息。
  • 立法者担心该标签可能被用于推销客户的劣质产品,类似于Buzzfeed调查中发现的产品。
  • 亚马逊要到9月16日才能回复参议员。

多年来,您可能已经完成了亚马逊购物的公平份额,当您搜索时,您可能已经注意到一些商品的标签为“亚马逊选择”。 如果你和我一样,那可能会让你多次选择该产品而不是其他产品。

到目前为止,产品在亚马逊网站上获得最高收费的方式从未透露过。 这提出了一些问题,例如产品如何获得令人垂涎的标签? 由于欺诈性评论,亚马逊能否强行推销产品?

这就是美国参议员Bob Menedez(D-NJ)和Richard Blumenthal(D-CT)想知道的,他们的目的是找出答案。 8月12日,两人向亚马逊首席执行官杰夫贝索斯致信,要求详细说明产品如何获得亚马逊选择标签的特权。

我们担心徽章是以任意方式分配的,或者更糟糕的是,基于欺诈性产品评论。 虽然我们认识到亚马逊过去曾采取行动打击欺诈性审查 - 问题依然存在 - 亚马逊可能会通过积极推广带有欺诈性评论的产品来加剧这一问题。

在信中提出的问题中,一些亮点包括算法是否落后于选择,或者是否有人在幕后测试这些产品。

当然,如果亚马逊让幕后的员工做出这些决定,我们就不会看到Buzzfeed在最近的一项调查中发现的问题。 在那篇文章中,Buzzfeed发现了诸如变成酒精黑色的烧瓶和婴儿温度计之类的产品,这在其自己的描述中称自己“广泛不准确”。

亚马逊选择计划始于2015年,旨在帮助消费者通过Echo扬声器订购。 由于您无法使用Echo扬声器真正浏览产品,因此要求产品会选择Amazon Choice作为默认值。

最初,它的目的是选择一个评价很高,价格合理,可立即发货的产品。 然而,多年的欺诈性评论可能已经玷污了亚马逊选择指标并使选择受到怀疑。

亚马逊将在9月16日之前回复参议员,之后他们将决定政府是否需要介入,或者立法是否合规。

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