WhatsApp在8月份宣布，它将开始与Facebook共享数据，以“更好地打击WhatsApp上的垃圾邮件”，并在Facebook上提供“更好的朋友建议并向您展示更多相关广告”。 虽然该服务提供了30天的窗口让用户选择不与社交网络共享数据，但它提到它将收集匿名信息以帮助Facebook处理垃圾邮件和滥用行为。
正如预期的那样，该公告引起了很多客户和政府监管机构的愤怒，包括英国信息专员办公室。 在对该公司的隐私政策进行了为期八周的调查之后，该信息专员发现WhatsApp在与Facebook共享数据时未获得其用户的“有效同意”。 监管机构的干预导致Facebook同意“暂停”英国WhatsApp用户的数据收集：
我不认为用户已经获得了有关Facebook计划如何处理其信息的足够信息，我认为WhatsApp没有获得用户的有效同意来共享信息。 我还认为应该让用户持续控制他们的信息使用方式，而不仅仅是30天的窗口。
我们已经明确向Facebook规定了法律，我们很高兴他们同意暂停使用英国WhatsApp用户的数据进行产品改进。
我们现在要求Facebook和WhatsApp签署承诺，向客户更好地解释他们的数据将如何使用，并让用户持续控制这些信息。 我们还希望个人有机会在Facebook开始使用该信息之前获得明确的选择，并有机会在未来的任何时候改变该决定。
我们认为消费者应该获得更高水平的信息和保护，但到目前为止Facebook和WhatsApp尚未达成一致。 如果Facebook在未经有效同意的情况下开始使用数据，则可能会面临我办公室的执法行动。
结果可能会在其他地区产生连锁效应，欧盟有28个数据保护机构要求WhatsApp停止与Facebook共享数据。 就其本身而言，社交网络正在与当地监管机构合作：
WhatsApp设计了隐私政策和条款更新，为用户提供了清晰简单的服务工作原理解释，以及如何使用数据。 这些更新符合适用法律，并遵循英国信息专员办公室的最新指导。
我们希望继续与ICO和其他数据保护官员进行详细对话，我们仍然愿意合作解决他们的问题。
