自2010年国际消费电子展以来，Verizon一直在努力推出4G LTE产品并扩大其4G覆盖范围，但最近在路上遇到了一些障碍。 对于Verizon及其接受过4G设备的客户来说，12月份特别糟糕，他们期望与Verizon 3G服务一直保持同样稳固的覆盖率。 Verizon Wireless的网络工程副总裁Mike Haberman花了很多时间为 GigaOm （以及我们其他人通过新闻稿）解决问题，并解释Verizon幕后发生的一些事情，以解决最近的问题。
从其备份通信数据库故障导致的12月7日中断开始，Haberman随后注意到12月21日由其IP多媒体子系统（IMS）的一部分引起的停机时间 - 它取代了2G和3G中使用的旧信令体系结构。网络。 最后，最近12月28日的失败是由两个IMS元素无法正常通信引起的。
在所有情况下，IP多媒体子系统是根本原因，但一旦修复，相同的问题再也不会发生。 换句话说，它们可能是系统中孤立的错误，它们必然会扩展这种性质的全国性网络。 “作为开拓者，我们将经历一些成长的痛苦，”哈伯曼说。
哈伯曼并没有隐瞒这些问题并指出“我们遇到的这些问题当然令人遗憾，但它们是不可预见的。” 并强调了Verizon的目标，即“确保我们的4G网络达到与我们的3G网络相同的高标准，我们还没有，但我们会到达那里。”
那么Verizon在这里应该有些松懈吗？ 这是个人意见的问题。 现实是，推出一个新的全国性网络与尖端技术是很难的，必然会有一些注定会造成严重破坏的漏洞。 在这些情况下，系统中发现的错误会给许多用户带来问题，但在Verizon的辩护中，你无法真正在网络上放置“beta”标签。 但是，你可以停止引入荒谬的费用并搞乱升级政策，这些政策会让一些人对他们的服务感到不安时让客户感到不安。
资料来源：Verizon，GigaOm
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