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如果你在美国与Verizon在一起，那么你就知道它是美国最大的网络之一，所以当出现中断时，无论出于何种原因，它都会影响某个地区的很多人。
如果您的Verizon服务无法正常运行，无论是LTE，电话，短信还是其他任何内容，那么您可以采取以下措施来缓解或至少弄清楚发生了什么。
首先，注册停机警报
通过登录Verizon帐户，您可以更改各种通知的首选项，包括您所在地区的服务中断警报。 根据中断的不同，您将收到短信通知或电子邮件通知。
您是否尝试过将其关闭再打开？
始终检查首先执行的设备。 无论发生什么情况，请将其关闭，等待几秒钟，然后再将其重新打开。 如果您在多个设备上遇到停机问题，那么您就会对网络有所了解（尽管它仍然可能与您家的连接隔离）。
尝试使用Wi-Fi通话
这不是一个永久的解决方案，而是一个旨在让您在网络中断时保持连接和工作的解决方案。 您可以在手机上找到有关设置此功能的更多信息。 您需要连接到有效且可正常工作的Wi-Fi连接才能实现此功能。 如果您通常使用Verizon的热点进行Wi-Fi，则需要在问题解决之前找到其他内容。 我们通常建议在连接到公共Wi-Fi时使用安全VPN，但如果连接来自可靠来源，则不必担心。
查看Verizon的“服务中断帮助”页面
Verizon自己的服务中断资源是您在研究中应该首先停止的资源之一，因为它还可以帮助您解决潜在的故障排除技巧，以防它不是您所在地区的服务中断，而且实际上是影响您的特定设备的问题或连接。
然后有一些资源链接可以帮助您诊断问题，然后决定是否需要家庭技术人员的帮助，或者简单的在线故障排除是否可以帮助您（如果您的区域实际上没有中断）。
Verizon还有一个FAQ页面，可以帮助您提供各种故障排除提示以及您可能遇到的任何问题。
获取Verizon服务中断的帮助
查看停电网站
有许多网站会报告运营商中断情况，如果您认为自己面临停电，可以报告中断情况。 Outage.Report是一项很棒的服务，因为它会向您显示整个美国的停电地图，因此您可以查看停电热点的位置以及报告的停电是否会影响您的区域。
您还可以查看downdetector.com，它会显示过去24小时内的中断情况，这样您就可以查看您所遇到的问题是否已报告或是否是早期停机造成的问题。
联系Verizon
如果您无法弄清楚发生了什么，并且您的服务中断仍然存在，请直接与Verizon联系。
拨打1-800-922-0204或从您的Verizon电话拨打* 611（当然除非您的移动网络无法拨打电话）。
在线联系Verizon
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