Oculus任务保修保护什么？

最佳答案： Oculus Quest保修涵盖损坏和防止设备被用于其预期目的的问题，不包括正常磨损或意外损坏。

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你有什么权利？

Oculus Quest保修是一项非常标准的保修。 保修的主要目的是确保设备按预期工作。 这包括制造商缺陷和Oculus或其合作伙伴引起的其他缺陷等问题。

但是，许多人可能会认为保修涵盖购买Quest后的意外损坏或其他外部因素，但事实并非如此。 事故或其他误用造成的损坏明确排除在保修范围之外。

其他类型的伤害

许多其他类型的损坏不在保修范围内。 另一个重要的是食物或饮料。 液体损坏对于VR用户来说是一个大问题，因为只有少量的水分会损坏敏感的内部部件。 以任何方式修改您的任务也会使保修失效。 例如，用自己的镜头替换镜头或其他部件肯定会使它无效。

此保修也不适用于转售的情况。 保修未涵盖的另一个问题是数据丢失，因此通过经常备份来处理您的软件非常重要。 对于Oculus商店中的应用程序，您始终可以下载旧的购买，因此很容易避免数据丢失。

与Oculus取得联系以进行维修

如果您发现自己需要修复Quest，可以在此处提交支持服务单，以便与Oculus支持部门取得联系。 提交票证只需几分钟，一旦你发送，Oculus说你可以在一到两个工作日内得到答复。

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