当我需要手机帮助时，我该联系谁？

我们对Android和使用它的手机提出了很多疑问。人们可以（并且应该）向我们发送电子邮件，或通过电子邮件发送给我们，或者在Facebook上向我们大喊大叫，我们将尽力回答，即使我们没有时间去了解所有这些问题。我们看到的很多事情是，当人们需要Android的帮助时，人们对他们应该与谁交谈以及如何联系他们感到困惑。

这是可以理解的。来自不同公司的不同型号的无数组合通过不同的渠道销售，不像iPhone或黑莓（或丰田或Kenmore），没有一家公司能够全部照顾它们。这可能令人沮丧 - 当你需要帮助时，你想听到的最后一件事是有人说你需要和别人谈谈。特别是在您填写网络表单，注册帐户或跳过其他箍之后，只需查找您拨打的电话号码。如果你不确定你需要打电话给谁，或者在出现问题时如何与他们取得联系，或者你对事情的运作方式有疑问，你可以随时来找我们。但是与那些帮助你手中的电话的人交谈总是一个好主意。我们把它们搞定吧！

你的运营商

如果您遇到网络“东西”问题 - 数据切入和切断，通话丢失，信号不良或任何类型，您接到电话服务的公司是您应该打电话或发送电子邮件的第一批人。他们会知道任何可能影响到您的网络变化，如果问题突然影响到他们的许多客户，那么他们就会对其进行调查。

手机本身的问题或有关它的问题可能会有点复杂。通常，如果您从运营商的商店或授权的第三方购买了手机，则运营商是需要帮助您的公司。大多数情况下，亲自访问是解决问题的快捷方式。如果您希望以另一种方式谈论支持，请参阅以下是美国主要公司的各种联系方式。

AT&T

一般客户服务：800 331 0500（当地时间早上7点至晚上10点）。
询问有关新服务或服务升级的问题：888 333 6651（周一至周五上午7点至晚上11点，周末中午7点至晚上10点）。
要查看订单状态：877 782 8870（24小时服务）。
当您在美国境外时支持：1 916 843 4685（24小时服务，这是您手机的免费通话）。
支持残疾人：866 241 6568（语音），866 241 6567（TTY）。这些都是24小时的数字。
通过推特支持：@attcares。
通过Facebook支持：facebook.com/ATT。

您还可以使用AT&T无线支持页面与AT&T代表聊天。

短跑

一般客户服务：888 211 4727（后付）855 639 4644（预付）。
新服务或设备：866 275 1411。
当您在美国境外时支持：888 226 7212（波多黎各和美属维尔京群岛），817 698 4199（国际号码）。
通过Twitter支持：@sprintcare。

Para compatibilidad con elidiomaespañol。

有关在线聊天选项，请访问Sprint支持页面。

T移动

所有客户服务问题和问题：611（来自您的T-Mobile手机），877 746 0909（来自另一部手机）。
您在美国境外时的支持：505 998 3793（免费使用T-Mobile手机）。
支持问题的TTY服务：877 296 1018（太平洋时间凌晨3点至10点）
通过Twitter支持：@tmobilehelp。
通过Facebook支持：.facebook.com / TMobile。
通过Google+支持：+ T-Mobile

有关在线聊天选项，请访问T-Mobile支持页面。

美国移动电话

所有客户服务问题和问题：611（来自您的美国移动电话），888 944 9400（来自另一部电话），866 872 4249（商业客户）。这些号码可在中部时间上午6点至晚上11点使用。
通过Twitter支持：@uscellularcares。
通过Facebook支持：facebook.com/USCellular。

要在线向支持代理发送消息，请访问US Cellular支持页面。

Verizon公司

所有客户服务问题和问题：611（来自您的Verizon手机），800 922 0204（来自另一部手机）。
通过Twitter支持：@vzwsupport。
通过Facebook支持：facebook.com/verizon。
通过Google+支持：+ Verizon。

Para compatibilidad con elidiomaespañol

有关残障人士的支持，请参阅Verizon的辅助功能服务门户。

要与在线代表聊天，请访问Verizon支持门户。

要询问有关新服务或服务升级的信息，请访问Verizon在线帮助门户。

谁制作了你的手机？

如果您遇到问题并且未从运营商商店或第三方商店或经销商处购买手机，则需要与进行故障排除或任何保修问题的公司联系。看到谁制作你的手机通常是显而易见的，只需翻过来看看谁的名字在后面。如果您使用的是Google手机，则应与Google通信，而不是与制造该手机的实际公司联系。在大多数情况下，面对面对面的支持并不是一个选择，三星和他们的三星体验店是例外，所以如果你在美国，这里有如何联系

谷歌

谷歌为Nexus支持电话做的事情略有不同。您可以使用在线表单排队，而不是让呼叫者保持等待，他们会给您打电话。在这里找到那个表格。或者，您可以致电855 836 3987联系支持部门。
有关Google商店的订单查询：855 836 3987（24小时支持）。
支持Google Play购买：855 836 3987（24小时支持）。
Nexus帮助中心。