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客户将主动获得解锁状态通知，免费解锁设备
CTIA今天宣布已与FCC就手机解锁达成协议。 五大运营商--Verizon，AT&T，Sprint，T-Mobile和US Cellular--签署了一项协议，旨在提高透明度，改善该国手机解锁流程。
在五个最大的运营商中，每个运营商都会采用六个步骤来完成更加消费者友好的解锁步骤，这个步骤非常广泛，可以在休息后找到，并在三个月内开始实施。 该指南背后的基本理念正好符合FCC提出的CTIA仅在一个月前考虑的内容，包括在运营商解锁过程中发布的明确政策，在两天内响应解锁请求以及免费解锁设备。
无线集团和管理机构之间的一个重要问题是主动通知客户他们的设备已准备好在合同结束时解锁，现在似乎已包含在指南中。
- 披露。 每个运营商都会在其网站上发布关于后付费和预付费移动无线设备解锁的清晰，简明且易于获取的政策。
- 后付款解锁政策。 运营商可根据要求解锁移动无线设备或提供必要信息，以便在履行适用的后付费服务合同，设备融资计划或支付后，为其客户和信誉良好的前客户以及符合条件的设备的个人所有者解锁设备。适用的提前终止费。
- 预付解锁政策。 根据要求，运营商将在最初激活后的一年内解锁预付费移动无线设备，与合理的时间，付款或使用要求保持一致。
- 注意。 锁定设备的运营商将清楚地通知客户，当设备有资格解锁时，他们的设备有资格解锁，或者当设备有资格解锁时，可以远程自动解锁设备，无需额外费用。 承运人保留向非客户/非前客户收取合理费用以解锁请求的权利。 预付费客户的通知可能发生在销售点，资格时，或通过运营商网站上的政策清晰简明的声明
- 响应时间。 在收到请求后的两个工作日内，运营商将解锁符合条件的移动无线设备或向OEM提出解锁合格设备的请求，或解释设备不符合解锁条件的原因，或者为什么运营商合理需要额外的设备是时候处理请求了。
- 部署人员解锁政策。 运营商将为部署的军事人员解锁移动无线设备，他们是提供部署文件的良好信誉的客户。
阅读指南列表本身似乎是一套非常可靠的规则，而且大多数运营商已经大致遵循这些规则。 六个指南的完整列表将在未来12个月内完全实施，但有趣的是，运营商必须在未来三个月内实施六项指南中的至少三项。 运营商似乎可以选择早期推出哪三个，但看到分阶段推出会很有意思。
无论好坏，CTIA都会提醒客户，解锁保证并不能保证网络之间的互操作性。 仅仅因为AT&T会让你解锁你的Galaxy S4并不意味着你现在可以走进Sprint商店并激活它。 美国五大运营商使用的不同频率和技术的不透明性至少令人困惑，即使在此协议之后仍然是一个问题。
资料来源：CTIA; （2）
