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在初始推送的oopsie之后,Droid x android 2.2.1更新再次可用

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Anonim

对于那些耐心地等待摩托罗拉Droid X的Android 2.2.1更新的人来说这是个好消息 - 它再次可用。 只需转到设置>关于手机>系统更新即可将其下拉。

显然有关此更新的有趣故事。 摩托罗拉最初计划在星期三深夜将其推广到10, 000人左右的测试组。 只是,它忘记了一些事情:Droid X有内置的电池管理器,默认情况下会在晚上关闭无线电。 更新无法与网络通信的手机很难。 只是其中之一。 休息后,我们收到了Moto Matt的完整电子邮件。 感谢所有发送此信息的人!

在我们的Droid X论坛中讨论更新!

Droid X更新:发生了什么 - 接下来会发生什么

你好。

今天有很多会议和很多分析。 我们在很大程度上基于我们从这个社区学到的东西做出了一些决定。 让我分享一下我所学到的和我们正在做的事情。 提前道歉。

首先 - 为什么这么多更新失败了?

我们这次尝试了一种新的测试。 在典型的更新测试期间,更新“窗口”对所有人开放,即使我们只告诉几个人。 我们已经了解到,爱好者会很快发现更新并开始运行。 因此,我们与10, 000名业主进行测试的计划最终会达到20, 000或更多。 如果我们发现软件有问题,这可能会很糟糕。 所以我们尝试了这个半夜的推动并试图为你做好准备 - 插上电源并打开电源 - 以便在你睡觉时下载包。

我们算错了。 该团队得出的结论是,默认的夜间保护程序电池模式阻止了下载。 有些人打败了我们这个结论。 在这种情况下,许多人帮助我们测试我们的过程而不是软件。 这对我们的测试很有帮助,但我知道很多人都很失望。 我希望我们在审判前已经弄明白了。 Verizon 3G数据中断也可能导致故障。 现在这是(令人尴尬的)溢出的牛奶,我们下次会知道这一点。

第二 - 你现在如何获得该软件?

由于担心更新失败率,我还没有发出软件评估调查。 但在过去的两天里,我们两个人对这个社区的所有帖子进行了扫描,并收集了所有报告的问题。 结果非常好。 我们没有看到任何让我们严重关注软件的问题。 我们在呼叫中心接到的电话很少或有其他问题。 这个浸泡小组是最大和最详细的反馈来源。

所以,我们今晚要再做一次。 然而,这一次,“窗口”不会关闭。 任何没有更新的人都可以通过进入菜单>设置>关于手机>系统更新来获取更新。 我们对软件充满信心,我们已准备好让更大的团队加载它。

(我们确实讨论了等待并对这个小组进行了另一次测试,以确保我们关于夜间保护模式的假设是正确的。但最终有很好的理由继续进行另一次大推动。我支持小组决定,在这种情况下,特别是因为这意味着我们所有人都可以明天获得更新,而无需更改我们的电池模式等。)

我今晚要发出软件评估调查。 一旦你有机会使用新软件,我希望你们每个人都做出回应。 我们希望收集您的反馈作为未来更新的基准,如果下一次推送应该揭示任何问题,我们真的需要您的输入。

伙计们,这个没有按计划进行。 这就是测试时发生的事情。 我们学习并继续前进。 我已经阅读了很多这里发表的评论。 我非常感谢你们这么多人所提供的许多善意的言辞和鼓励。 建设性的批评 - 甚至一些不那么具有建设性的批评 - 也是非常受欢迎的。 我们希望继续变得更好,并希望您坚持使用摩托罗拉反馈网络来帮助实现这一目标。

所以 - 注意调查,请回复。 如果您尚未收到更新,请留意新通知。 如果您在明天早上之前没有收到通知,请尝试提取更新。

非常感谢,

- 马特

ps只是为了设定期望,我不知道今晚我将在网站上多少钱。 如果我不快速回复回复,请原谅。

pps这让我想起了。 昨天我有大量的PM,我认为这主要是关于在这个网站上发布的问题。 我没有机会阅读它们,如果它们是关于那个,我将不会回应。 让我全力以赴地帮助那些试图帮助解决这个问题的人。 我很感激。