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如何取消telus服务

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Anonim

无论您离开服务提供商的原因是什么,您都应该事先知道如何以最小的损失取消合同。 时间和金钱是您在离开服务期限时不想浪费的事情。 在取消合同时,所有加拿大航空公司都必须遵守相同的规则,因此,如果您决定取消TELUS,这里有一个细分。

  • 取消服务时,我需要支付哪些费用?
  • 什么是设备补贴?
  • 有没有办法可以避免支付这些费用?
  • 底线

取消服务时,我需要支付哪些费用?

2015年6月,由加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)创建的“无线代码”详细规定了加拿大各地的无线运营商规则。 根据这份文件,这是取消单元合同时您需要知道的内容:

  • 三年合同已成为过去(即使您在2015年6月之前签署了合同)。
  • 取消合同的30天通知已经消失。
  • 取消费用不能收取(只是设备补贴费)。

这些规则适用于TELUS等主要加拿大运营商及其子公司Koodo。 如果您的设备使用时间少于24个月,则取消时您欠运营商的唯一付款是手机的设备补贴

什么是设备补贴?

设备补贴可以通过一个简单的等式来解释:

  • 设备补贴=电话费 - 初始付款

假设您想购买新的HTC 10,手机售价1000美元。 TELUS将以500美元的初始付款方式将其出售给您。 然后, 如果 您签署一份为期两年的无线计划,他们将为您提供500美元的补贴,以弥补手机的其余费用。 在这个例子的情况下,设备补贴将是500美元。

补贴总是保持不变吗?

不,不是的。 根据CRTC规则,您的设备补贴需要每月相同的增量下降至24个月。 两年后,设备补贴必须为0美元。 您现在可以确切了解您的设备补贴每月会减少多少。

  • 每月补贴=设备补贴/ 24

如果我们使用前面的示例,则等式如下所示:

  • $ 20.83 = $ 500/24

为了取消Telus的服务,我需要支付多少钱?

如果您在两年标记之前离开合同,请使用此公式计算您的剩余设备补贴金额

  • 剩余设备补贴=每月补贴x合同剩余的月数

保持我们的示例数字,假设您想在六个月后取消与TELUS的合同。 这意味着您的设备补贴还有18个月的剩余时间。

  • $ 374.94 = 20.83 x 18

有没有办法可以避免支付这些费用?

虽然没有任何明确的保证,但您可以尝试以下一些建议:

服务差

如果您有一些TELUS失败的实例,或者您在服务期间遇到一致的问题,那么现在是时候提出它们了。 请记住,合同也要求您的运营商承担责任,并且他们可能违反了该协议,并愿意为您提供赔偿。

新提供者支付费用

当您在下一家航空公司购物时,询问他们是否准备用TELUS支付您的余额。

退出合同的最简单方法是什么?

当您打电话取消合同时,TELUS代表可能会尝试为您提供一些激励措施。 如果您决定去另一家航空公司,请告诉TELUS您要离开该国,或者搬到他们无法提供服务的地区。 这将阻止他们试图让您成为客户,让您无需进一步麻烦就可以支付补贴余额。

底线

最终,如果可以的话,以最小的财务损失离开合同的方式是等待它。 您的两年合约剩余的月数越少,您的设备补贴余额就越低。 同样重要的是要记住,如果超过24个月,当您取消服务时,TELUS不能向您收取任何费用。