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当您在商店或网上购买新的AT&T手机时,您会被问到是否要购买可选保险。 他们可能会试图通过更强大的移动保护计划向您推销,但您真的需要它吗? 我们潜入吧!
什么是手机保险?
购买全新手机时,手机保险可让您高枕无忧。 大多数主要运营商都提供某种形式的可选保险,以便在您的手机丢失,被盗或损坏无法修复的情况下保护您 - 例如在一场怪异的吹雪机事故中。
随着您的手机投保,您将会非常清楚地知道如果您的手机发生任何问题,您可以获得一部全新手机的一小部分费用。 您支付的全部是免赔额,以及与保险计划相关的月费。
AT&T的移动保险计划涵盖哪些内容?
AT&T为客户提供了一个非常全面的保险计划,涵盖手机的丢失,被盗和意外物理损坏。 如果您选择其多设备保护计划,还可以使用AT&T无线家庭电话,平板电脑或笔记本电脑。 我们将进一步了解该计划,但首先,让我们看一下AT&T移动保险基本报道中包含的内容。
AT&T移动保险
每月7.99美元,AT&T将为您的设备提供保险,防止丢失,被盗,超出保修期的故障和/或意外物理损坏,包括液体损坏。 因此,如果你有一个小孩可能很想知道你的手机是否漂浮在厕所里,你就会想要这种保护。
AT&T涵盖了无线设备本身,电池,标准电池充电器和SIM卡,以及根据具体情况提供的以下适用配件之一:便携包,车载充电器适配器和“标准有线耳机”,我们可能认为表示手机附带的耳机。
AT&T提供次日交付,以便在美国东部时间下午6点之前处理到美国大陆任何地方(对不起阿拉斯加,夏威夷,波多黎各和美属维尔京群岛)。 并且您每12个月最多可获得两次索赔,每次最多可获得1500美元。
AT&T移动保护计划
每月10.99美元,您可以获得标准AT&T移动保险计划中提供的所有保险,以及额外的保护和功能,旨在使您的手机生活更轻松。
您可以通过AT&T Protect Plus应用程序获得AT&T ProTech支持,该应用程序可将您与技术专家联系起来,该专家可引导您完成设置和故障排除问题并回答有关手机的问题。 他们甚至能够提供远程支持,在您的许可下,ProTech专家可以远程登录您的设备,为您诊断并解决任何问题。 这项服务时间为周一至周五(美国东部时间早上8点至中午12点)和周末(美国东部时间上午10点至晚上10点),但如果您的手机在夜间发生碰撞,该应用程序可让您全天候访问大量在线教程也是如此。 该应用程序还包括通过AT&T网络或Wi-Fi为您的照片,视频和联系人提供云备份,以及“查找我的手机”功能。 您可能已经拥有的服务,但冗余不一定是坏事。
AT&T多设备保护计划
这是全面保险计划,包括AT&T移动保护计划中包含的所有内容,并将其扩展至最多三个符合条件的设备。 这意味着您可以为手机以及平板电脑和/或笔记本电脑购买保险 - 无论它们是否与您的AT&T帐户相关联。 您可以在12个月内提交最多6件索赔,价格为29.99美元,另外还可以支付与您的设备相关的免赔额。
它要多少钱?
AT&T的设备保险计划有两个相关成本:我们上面简要提到的月费,以及当您提出维修/更换设备的索赔时,您负责支付的免赔额。
月费
- AT&T移动保险:7.99美元
- AT&T移动保护计划:10.99美元
- AT&T多设备保护计划:29.99美元
设备免赔额
截至2016年3月1日,AT&T已将免赔价格指南从三层系统更改为五层系统 - 技术上 是一个四层系统,因为截至2016年4月,没有任何设备符合Tier A标准。更多信息,AT&T提供减少的免赔额。 如果您在六到十二个月内免费索赔,您可以节省25%的免赔额,如果您在一年内免费索赔,则可节省50%。
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A级 (没有合格的设备)
- 25美元 - 标准免赔额
- 18美元 - 6-12个月后
- 12美元 - 一整年后
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B级 (低端/旧款手机,例如LG G3 Vigor或摩托罗拉翻盖手机)
- 50美元 - 标准免赔额
- 37美元 - 6-12个月后
- 25美元 - 一整年后
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Tier C (第一波4G设备,例如Samsung Infuse 4G,Sony Xperia Ion)
- 125美元 - 标准免赔额
- 93美元 - 6-12个月后
- 62美元 - 一整年后
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Tier D (旗舰和更新的手机,例如三星Galaxy S7)
- 199美元 - 标准免赔额
- 149美元 - 6-12个月后
- 99美元 - 一整年后
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T级E (目前仅适用于笔记本电脑更换)
- 299美元 - 标准免赔额
- 249美元 - 6-12个月后
- 199美元 - 一整年后
单击此处查看符合条件的设备的完整列表。
我应该得到它吗?
考虑到即使三星Galaxy S3与最近发布的三星Galaxy S7处于同一层,它实际上取决于您计划投保的设备,因为全新S7上的199美元免赔额很多,但对于S3? 您可以在亚马逊上购买一个全新的S3而无需每月支付AT&T(或者可能是时候进行升级了,是吧?)。
如果您刚刚获得了要保险的设备,请使用基本的移动保险。 在Google Play和iTunes商店中阅读有关ProTech Plus应用程序的最新评论,它主要是错误的,可能不值得您花费时间,金钱或头痛,这将不可避免地导致。
此外,有很多文章和其他资源在线(并且仅在此网站上)为您提供任何特定于设备的问题的免费帮助,那么应用程序及其所有功能最终将充当英国媒体报道软件。 是不是没有人有时间。
但如果你是那种拥有手机,平板电脑和笔记本电脑的人,并且经常使用它们,那么在这些昂贵的设备上增加保险可能是值得的。 我们还喜欢这样一个事实:您不需要将您的平板电脑或笔记本电脑与您的AT&T帐户相关联就可以覆盖它们,这真的很不错。 但是,每月29.99美元(或每年360美元),从长远来看,最终可能会让您损失更多,而不仅仅是负责并照顾好您的设备。
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