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想象一下这对于“普通”买家来说可能会如何下降
乍得走进了AT&T商店。 即使在最近的改造之后，他的休息区充满了弯曲的沙发和大屏幕电视，他也从未感到舒服。 电话，配件和平板电脑的墙壁势不可挡，而且与他交谈过的任何员工似乎都有一半的时间完全无能为力。 另一半正在推动他不理解的技术术语。 他的一位同事曾提到在Sprint商店有过相当类似的体验，虽然它显然是泛黄色调，而这个AT&T的位置却被蓝色和橙色浸透了。
一名女店员穿着卡其布裤子，上面印有AT&T标志的蓝色衬衫，上面挂着带有她名字徽章的挂绳，微笑着走向乍得。 “嗨，欢迎来到AT&T。我是丽莎。今天有什么我可以帮到你的吗？” 她稍稍伸出双臂向两侧伸出手，好像她已准备好接受他一样。
乍得把注意力集中在她身上，阻挡了商店其他部分的色彩缤纷的杂音。 “是的，呃，我想买新的。”
丽莎很快就接受了他的困惑，“新的是什么？”
“新的。我想得到一个。”
“你的意思是新款HTC One吗？”
“那是新的吗？”
乍得重复了一遍，“新的一个。我想得到一个。”
“你的意思是新款HTC One吗？” 丽莎提示。
“那是新的吗？” 乍得挠了挠头。
丽莎笑着说：“你在问HTC One吗？”
“我……我不知道这件事情。我的一个朋友说我应该买新的。”
丽莎在她旁边的一个显示器上指了指，“好吧，先生，这是全新的HTC One。”
乍得低头看着电话，“那就是那个？”
“它是。”
“我不确定那是那个。”
丽莎轻笑道，“相信我，这是新人。”
乍得叹了口气，“我觉得他说的是另一个。我不知道……我不擅长这些事情。”
“也许他在谈论旧的？” 丽莎提出。
乍得想了一下，“也许就是那个。”
她向后退了一步，指着另一部电话，“好吧，这是老HTC One。它只有一岁了。”
乍得在两部手机之间来回徘徊，然后指着新一代HTC One，“我以为这就是那个。”
“这是新的一个，”丽莎说。 “这个是旧的。”
乍得的嘴微微张开，“哪一个是旧的？”
“这是老一号，”丽莎指着她身边的电话，然后是乍得的电话，“那是新人。”
“呃……”Chad盯着旁边的电话，然后踩到Lisa旁边检查另一部电话。 他又搬回了新手机，“这是新手机吗？”
“那个是新人。”
“这个看起来和另一个看起来一样，”查德说。
丽莎点点头，“新的一个和老一个确实有类似的设计，但存在差异。”
当他看着面前的电话时，他皱起眉头，“给我看一个。”
移到他身边，丽莎从显示屏上抓起手机，“嗯，一个人，”她转过身来，“新款HTC One上的后置摄像头实际上是两个。”
乍得大声叹了口气，“两个？！”
