WhatsApp的使用在印度无处不在。 在12亿全球用户中，有2亿人位于印度，使该国成为消息服务的最大市场。 在过去的两年中，WhatsApp从一个准确的消息应用程序 - 这是它在印度的重要地位 - 发展成为一个成熟的通信平台，支持语音通话，视频通话，轻松备份到云端硬盘，网络客户端和适用于WIndows和Mac的桌面应用程序，GIF支持以及对界面的大量调整。
该服务去年初达到了10亿用户，并很快为所有用户启用了端到端加密。 它成功的一个关键原因是它很轻巧，使其成为资源有限的手机上可行的短信应用程序; 以及它在所有移动平台上的可用性。 前者允许像印度这样的市场的用户第一次上网，开始使用该服务，后者确保他们可以与他们的朋友沟通，无论他们是在Symbian，BlackBerry，Android，Windows Phone上或者iOS。
虽然WhatsApp成功地吸引了大量用户，但它未能做到的一件事就是货币化。 当它接近十亿用户时，该服务宣布它将摆脱它在少数市场收集的年度订阅费，而不是选择推出允许企业与客户联系的工具。 由于我们在这方面没有看到任何东西，看起来Facebook--在2014年以190亿美元购买了这项服务 - 无法找到一种有效的方法。
通过数字支付，Facebook可能终于想出了一种通过WhatsApp获利的方法。
由于没有有效的策略来使其庞大的用户群货币化，现在看来WhatsApp正在印度探索数字支付。 考虑到该国目前的情况，这是一个聪明的举动。 2016年11月8日，印度政府贬值高票面票据（₹500和₹1, 000），使86％的活跃现金无用。 此举是遏制腐败和清除非法现金囤积者的一种方式，随着新钞票的供不应求，印度的数字支付服务迅速崛起。
恶魔化计划的最大受益者是移动钱包提供商Paytm，该公司的用户群数量高达2亿用户。 此后，印度政府推出了旨在简化数字支付的新举措，统一支付接口（UPI）处于这一变化的最前沿。 UPI是一个与银行无关的支付平台，它依赖于一个独特的标识符 - 称为虚拟私人地址 - 来转移和接收资金。
WhatsApp将使用印度政府光滑的新支付平台进行数字交易。
WhatsApp将依靠UPI来促进点对点传输。 在应用程序内构建数字支付界面对公司来说是一个合乎逻辑的举措，因为该服务上已有数百个社区专门用于销售商品。 如果您尚未开始使用WhatsApp，您应该知道 所有内容 都有组。 甚至北印度的记者也使用这项服务来播放新闻并从中赚钱。
新支付服务的最大障碍是客户获取。 WhatsApp没有这个问题。 它的用户群非常忠诚，它在印度看到的那种用法在大多数市场上都与Facebook相媲美。 它是该国最常用的应用程序，虽然UPI并没有给WhatsApp提供快速货币化的能力（大多数交易都是免费的），但Facebook有足够的资源来玩这个长期游戏。
最初，支付将是一个方便的游戏，因为该国其他基于UPI的解决方案很笨拙，但Facebook可以将其作为未来其他服务的基础。
