在Android Central,我们认为自己是非常节俭的人 - 毕竟,我们与Thrifter的优秀人士合作并不是偶然的 - 在美国,无线服务感觉就像是无休止的费用和价格上涨的跑步机。
这就是为什么当我们有机会看看Mint Mobile时,我们抓住了机会。 MVNO在T-Mobile的全国性网络上运行,但其功能与其他产品有所不同,因此可以提供即使是最吝啬的竞争对手也无法接近的计划。
Mint Mobile的营销高级副总裁Aron North在上周播出该公司首个超级碗商业广告之前的一次采访中告诉Android Central,“客户都很注重价值。” “他们希望批量购买,”这些天购买蜂窝服务的经验比喻为Costco或Sam's Club的基础知识。 虽然四巨头--T-Mobile,Verizon,AT&T和Sprint - 都在呼吁以无限制的计划和额外的,通常不必要的服务给客户留下深刻印象,但North表示,Mint的策略非常明确:为客户提供最佳价值。
他们通过放弃传统的零售模式来做到这一点,通过其门户网站的俏皮绿色和橙色配色方案直接向消费者销售。 现在,为了推广这项服务,你可以每月只花20美元获得8GB的数据,并获得免费的第二和第三个月。 这是一个令人难以置信的交易,听起来好得令人难以置信。
但是吗?
Mint Mobile的一些最受欢迎的搜索结果显示出一定程度的怀疑,这并不是偶然的,但North表示完全没问题 - 他喜欢完全抹杀客户的期望。 “当客户给我们一个机会时,他们通常会在三个月内节省与一年内其他网络客户相同的费用。” 秘密在于分发:每个Mint Mobile客户批量购买服务 - 以三个月,六个月或12个月为增量。 他们预先购买的越多,他们就越节省。 结合各种促销活动,如现在买一两送免费优惠,这是客户满意度的一个秘诀。
Mint Mobile很便宜,但也不错。 这听起来不太可能,但该公司承诺是这样。
当然,Mint Mobile还有其他方式可以降低成本,因此可以将它们传递给客户。 该承运人几乎完全以国内为重点; 虽然每个计划都包含来自美国境内的国际电话,但在Mint Mobile SIM卡上在美国境外漫游并不便宜。
这是设计 - 大多数Mint Mobile客户,North说,他们足够精明,可以在到达目的地时购买本地SIM卡,但他们可以在需要时使用他们的Mint Mobile计划。
但在美国,使用Mint Mobile上的兼容手机几乎与任何其他提供商一样--Mint与所有其他MVNO一样,没有透露其网络合作伙伴,但根据覆盖地图和其他因素,我们可以很容易收集它的T-Mobile - 其中包括有用的功能,如无限热点支持以及Wi-Fi呼叫。
“市场正在迅速变得聪明,”North表示,Mint越来越受欢迎与美国未锁定智能手机的兴趣日益增长同样根据美国研究公司NPD Connected Intelligence的数据,解锁的智能手机占了一席之地2018年市场份额的15%,预计未来几年这一数字将快速增长。 这意味着有数百万美国人将购买他们的电话计划与智能手机本身分开,将交易从零售店中取出并将其完全放在网上。
“我正在尝试一切不以价格换取功能,”诺斯继续道。 他指出,Mint的母公司Ultra Mobile在2015年成为美国发展最快的公司,其数据为中心的同类公司采取了类似的增长战略:无情的成本削减,繁重的营销以及对客户保留的关注。 虽然私人公司没有披露用户数量或收入,但是能够依靠购买比典型MVNO更大的捆绑销售的客户使其业务模式更接近后付费系统而不是任何竞争对手。 “我们的客户是业务的驱动力。他们告诉所有人;他们希望传播有关他们所节省的所有资金的消息。”
“有一个未满足的市场需求,我们认为我们已经找到了它,”North总结道。 “我们希望如此快速地发展,我们拥有一支领导和管理团队,他们对业务感到非常兴奋,我们将尝试增长和扩展以满足消费者的需求。 “人们心中只有15美元,每月20美元,有两个免费的月份,而且这种挥之不去的怀疑是真的太好了。”
根据Ultra Mobile的联合创始人兼Mint Mobile CSO,Rizwan Kassim的说法,这不是太好。 这很好。
“这是一个疯狂的六年,”卡西姆在与Android Central的单独电话会议上说。 他指出,随着2017年初无限制计划的激增,美国的无线客户在升级时最终每月支付更多费用,因此他们可能拥有大多数没有使用的数据缓冲区。 Mint Mobile的计划,每月15美元的3GB数据,以及12GB的25美元,适用于那些可以监管自己使用的人。 (20美元购买一个月,获得两个免费交易权利是促销价格,直到2019年2月底。)即使他们超过他们的使用,Mint的网络仍然支持他们在剩余的计费周期2G服务。
Mint Mobile的母公司是2015年美国发展最快的公司。
那么未来呢? Kassim正在寻求5G和eSIM,两种技术肯定会在未来几年塑造MVNO市场。 前者为其合作伙伴运营商的网络增加了不可思议的容量,如果与Sprint的合并获得批准,这个数量肯定会增加。 5G承诺改进可跟踪的每个可能的度量标准,包括无线速度,延迟,覆盖范围和价格。 “5G为运营商提供了更多的优势,因此尽可能快地推出它是绝对符合他们的最佳利益的。”
对于像Kassim这样的MVNO所有者来说,5G的承诺也是个好消息,因为当合作伙伴级别出现拥堵时,网络上的每个人都会放慢速度。 但他表示,Mint Mobile的客户要么不注意也不要抱怨它; 由于T-Mobile的网络在过去几年中有所改善,Mint也是如此。 而且,随着T-Mobile基于几年前收购的600MHz频谱推出更多的农村覆盖范围,节俭的Mint Mobile客户在通常不优先考虑的地方获得更好的服务 - 或一般服务。
然后是eSIM,它有可能在短期内对移动行业产生超过5G的影响 - 并为MVNO带来巨大的利益。 这是因为它消除了购买和放置在智能手机中的物理SIM卡的需要; 相反,它使注册移动服务就像下载应用程序或登录网页一样简单。 大运营商讨厌它,因为“它让我们与他们处于同一水平,”卡西姆说,这是薄荷很兴奋的事情。
那么像Mint Mobile这样的小型精益公司如何以其母公司的速度增长? 通过发布超级碗商业广告并释放我们见过的最具侵略性的移动计划促销活动之一。 我们向Aron North询问了自那个非常重要的星期天以来的回应,他只是微笑着说这是令人兴奋的一周。
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