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三星在中国面临新的7号电池火灾索赔

Anonim

尽管三星在其Galaxy Note 7交换计划方面取得了很大进展,并希望向世界各地的客户保证新款Note 7是安全的,但有一份新的Note 7报告在中国引起轰动。

注意在中国销售的7s最初不受电池故障影响,导致其他地方出售的手机过热和爆炸,但两周前召回的一些设备作为预览程序的一部分出售。 彭博社 今天的报道称,25岁的广州居民惠仁杰表示,手机在中国电话网JD.com交付后不到24小时就起火了,手指和MacBook烧坏了。

“我们正在联系客户,并在收到相关设备后对其进行全面检查,”这家韩国公司在一封电子邮件声明中表示。

据报道,一名三星代表在事件发生后不久访问了慧,但根据 彭博社的 说法,“他拒绝了这一提议,因为他不相信该公司能够揭露火灾的原因,并计划宣传这一问题。” 从各方面来说,他都成功了。

三星已经调查了中国发生的另外两起电池火灾,并将其归因于外部加热 - 即火灾的原始来源不是电池,因为报告的核心是有关缺陷电池的 旧 Note 7。

现在从这份最新报告中得出任何结论还为时过早,而且由于业主不愿意将其交给分析,我们可能永远都不知道是什么导致了火灾。 有很多事情可能出错,并突然导致锂离子电池中的所有功率立即释放。 (来自附近的MacBook的热量是一种可能性。)同样值得注意的是,这些报告到目前为止已被隔离到中国 - 并且由制造商解释它可以进行调查。

在其他地方,三星继续向客户保证新款Note 7带有绿色电池图标,可以安全使用。

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