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三星,现在是你与美国运营商合作的时候了

Anonim

根据IDC(一家除了收集数据并提供有关技术和电信信息的公司),“三星仍然是本季度和全年智能手机市场的领导者,2015年第4季度出货量为8560万台,比去年同期增长14%年。”

2015年的最后三个月,有8500万部手机离开了三星的工厂。2015年出货的手机总数为3.248亿部。 虽然这种情况正在下降,但将其与该名单上的下一家公司相比 - 苹果公司,2015年的表现也非常出色 - 为2.315亿。 这些数字至少可以说令人惊讶,除非你是一名数学家或某种机器人,否则你无法想象。 简而言之,三星销售的是一大堆手机。 而且他们的销售额比其他任何人都高出很多。

没有理由我不能购买解锁的Galaxy S7,这种解决方案在美国最好。

但这不是全部。 在美国和加拿大,苹果拥有约40%的市场份额,而三星则占30%。 中国的数字很可能会很快与苹果和三星争夺高端市场。 而低端市场也正在变成战场,华为和小米等公司每天都在销售越来越多的手机。 制造我们喜欢使用的手机的公司之间的竞争非常激烈,而饱和的市场意味着事情会变得更加有趣 - 大多数想要智能手机的人已经拥有了。 关键是要留住顾客。

这对消费者来说是个好消息。 我们希望像三星这样的公司能够获得我们的资金,因为这意味着他们将以我们想要支付的价格建立引人注目的产品。 但这也意味着三星 - 以及其他所有构建智能手机的人 - 都需要改变战术,继续掏钱。

像任何好的企业一样,三星已经有计划继续取得成功。 我们最近听说三星表示他们正在改革他们的商业文化,并希望更像是一家创业公司而不是一家大型全球性企业集团。 这一切都很好,而且我确信三星有足够的商业头脑在竞争激烈的环境中保持领先,但我认为他们与美国和加拿大的运营商做生意的方式也会发生变化影响。

首先,没有理由我不能去亚马逊或三星自己的门户网站并购买解锁的Galaxy S7。 这绝对是荒谬的。 我想这与AT&T或Verizon等人的商业交易和条款有关,他们 真的 想控制你和我买的手机。 如果是这样的话,那就行了。 我们很少有人想要导入一个无法与三星Pay配合使用的解锁和非品牌Galaxy S7,可能没有保修,并且经过优化可以更好地在欧洲或远东的运营商上工作,而不是我们向每个人汇款的月。 因此,我们最终购买了另一个公司名称的背面,他们可以控制我们看到的软件以及何时获得更新更好的软件。 我明白为什么运营商喜欢这种安排,我理解为什么这是五年前的一个好的商业策略。 但时代已经改变。

三星与美国和加拿大运营商开展业务的方式发生变化,可能会对客户保留产生重大影响。

我们现在是一个更明智,更精明的购买公众。 你认识的每个人都可能拥有智能手机,每个人都抱怨他们为获得每月服务而支付的费用。 但对于我们大多数人来说,我们不能只是收拾行动并搬到不同的地方并有新的投诉,因为我们每月分期付款或与Sprint或Rogers或任何人签订承运人合同。 如果我们手中的手机是Android手机,很可能是由三星制造的,这就是我们购买它的方式。 即使我们为我们的新手机预付全价,但背面有名字的运营商也有控制权。 很明显谁是这种关系中的赢家。

它不一定是这样的。 三星拥有足够的品牌力量来做不同的事情。 事实上,他们应该追随苹果公司的领先地位,并利用他们在行业中的地位。 虽然三星正在向我推销Galaxy手机,它可以直接在我们的百思买“体验”商店中使用,但让Verizon或T-Mobile继续转售三星手机。 让承运人保持冗长的合同或疯狂的租赁计划。 有些人习惯以这种方式购买手机。 但要控制三星品牌并停止让他们在将关键补丁发送给用户或者获得酷炫新功能的时候发号施令。 一个型号。 一个软件路径。 没有那些不打造手机的公司的干扰,只是真正精通数据管道。 Apple--您最大的竞争对手 - 可以做到。 你也可以。

每个人的体验都会以这种方式变得更好,更好的体验会变成客户忠诚度。 我们希望继续购买三星品牌,因为我们可以比现在更多地购买新手机,因为我们可以感觉像 您的 客户而不是某些电话公司。 我们会影响有问题的人购买您的产品,因为您可以更好地照顾我们。 当我们购买不是智能手机的东西时,我们会记住您的名字,因为我们喜欢您对待我们客户的方式。

你是三星的大狗。 这样做。