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Telus以客户为中心推出以旧换新计划

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Anonim

加拿大航空公司TELUS今天宣布,即时生效,客户将能够访问其近700家零售店中的任何一家,并以高达200美元的信贷交易多达三台设备。 以旧换新政策适用于智能手机,wifi热点和移动互联网密钥,奖励可用于新设备或配件。 以旧换新设备必须足够新,以便运营商进行翻新; 如果他们年纪太大,您将以您的名义向Tree Canada捐赠3美元。 以旧换新计划向新的和现有的TELUS客户开放。

新政策直接回应了承运人与eRecyclingCorps合作委托进行的一项调查,该调查发现54%的加拿大人想要用手机进行交易,但不知道如何进行。 该调查还对1, 011名加拿大成年人的样本进​​行了调查,结果显示,61%的受访者在家中拥有多达五台旧设备,并愿意换取他们的回报。 82%的受访者表示,环保安全回收是一个问题。 TELUS的公告以及有关调查的更多信息可在休息后找到。

TELUS推出以旧换购计划 - 为您的旧手机提供新设备的功劳

调查发现,大多数加拿大人都有旧设备躺在房子周围,但想交易他们

多伦多,2012年3月21日/ CNW / - 通过引入折价计划,TELUS让客户更容易进入最新,最好的无线设备。 TELUS的新的折价计划将奖励客户即时店内信用,同时让他们有机会安全,智能地处理他们的电子垃圾。

“把我们的客户放在首位是我们在TELUS工作的核心,这意味着我们正在倾听并理解他们希望更容易和更频繁地升级设备,”TELUS移动解决方案副总裁Brent Johnston说。 “在过去几年中,我们推出了一系列措施,使我们的服务更容易,更透明。我们已将相同的原则应用于我们的新的折价计划。这对我们的客户来说是一种智能且未来友好的方式。通过在当前的设备上交易最新最好的智能手机和配件,他们的下一个设备更快。“

以旧换新计划的需求前所未有。 TELUS最近委托进行了一项调查,以了解加拿大人用他们的旧设备做些什么,并发现61%的人说他们家里有一到五部旧手机。 接受调查的加拿大人中有61%表示,如果能够得到回报的话,他们会很乐意交换他们的旧手机。 此外,加拿大人非常关注家里堆放的电子废物,82%的人表示,如果知道他们会被安全处置,他们会交出旧手机。

TELUS与eRecyclingCorps(eRC)合作,正在为所有TELUS客户提供新的和现有的折价计划。 截至今天,客户可以简单地在TELUS商店展示他们的设备,如果手机足够近以便可以翻新,或者如果没有,他们的名义向Tree Canada捐赠3美元用于种植每个单元的树回收。 客户最多可以交易三部电话,移动互联网密钥或移动Wi-Fi设备(最高合并价值高达200美元)。 积分将应用于设备或附件成本,以便在交易时进行新的激活或续订。

“这项研究表明,加拿大人不仅想要一种无忧无虑的方式来交易他们的退役设备,而且他们也希望得到回报.TELUS正在与eRecyclingCorps合作,为他们提供他们想要的东西 - 即时信用设备该商店,“eRecyclingCorps首席执行官David Edmondson说。 “TELUS以旧换新计划使客户可以轻松获得购买最新手机和配件的信用,同时安全地将旧手机从垃圾填埋场中取出。”

调查还发现:

-54%的加拿大人希望回收他们的手机,但不知道该怎么做

-24-34岁的加拿大人中有24%认为自己是技术大师并且总是使用最新的无线电话,而35-54岁的加拿大人使用最新的无线电话则为11%

-Quebec是设备回收的倡导者,61%的魁北克人回收旧设备

TELUS及其团队成员致力于通过持续改变服务和费率计划,提供公平,透明和可靠的客户体验。 最近的举措包括:

- 清晰和简单的费率计划,无需系统访问和运营商911费用

- 灵活的数据速率计划,以避免账单冲击

- 免费短信数据使用通知

- 设备解锁服务

- 国际漫游费率降低了60%,无需复杂的旅行通行证

- 重新定义的设备所有权条款,可以随时轻松升级到最新和最好的智能手机。

有关TELUS如何将客户放在第一位的更多信息,请访问www.telus.com/you。

2011年,在加拿大渥太华举行的仪式上,加拿大树正式承认TELUS为其事业贡献超过100万美元的终极赞助商。

访问about.telus.com/community/en/partnerships/treecanada了解更多信息。

有关

调查

2012年2月9日至2月10日,在1, 011名加拿大成年人的样本中进行了一项在线调查,这些成年人也是Angus Reid论坛的成员。 测量抽样变异性的误差幅度为+/- 3.09%,20倍中的19倍。根据最新的人口普查数据,样本根据年龄,性别,地区和教育进行平衡,以充分代表加拿大人口。 总数之间或之间的差异是由于四舍五入。

关于

eRecyclingCorps

eRecyclingCorps(eRC)是全球领先的运营商级无线设备折价解决方案提供商。 eRC成立于2009年,旨在提供可扩展的模型,以重新利用和重用感知过时的设备,eRC与全球运营商和零售商合作,提供即时的店内折价信贷。 eRC将设备更新为严格的认证标准,并以合理的价格将其销售给发展中国家的消费者,从而弥合数字鸿沟。 eRC将于2012年在全球范围内完成超过500万次无线折价交易。欲了解更多信息,请访问erecyclingcorps.com。

关于树

加拿大

加拿大树是一个20年前成立的非营利性慈善组织,旨在鼓励加拿大人在城市和乡村环境中种植和照顾树木。 Tree Canada聘请加拿大公司,政府机构和个人支持树木种植,校园绿化以及其他努力,使加拿大人了解种植和维护树木的好处。 到目前为止,已经种植了超过7700万棵树,已经有450多个校园被绿化,加拿大树已经组织了9次全国城市森林会议。 欲了解更多信息,请访问www.treecanada.ca。

关于

TELUS

TELUS(多伦多证券交易所代码:T,TA;纽约证券交易所代码:TU)是加拿大领先的国家电信公司,年收入104亿美元,客户连接1270万,其中无线用户730万,有线网络接入线路360万,互联网用户130万。超过500, 000名TELUS TV客户。 TELUS由总裁兼首席执行官Darren Entwistle于2000年领导,提供广泛的通信产品和服务,包括无线,数据,互联网协议(IP),语音,电视,娱乐和视频。

为了支持我们的生活理念,TELUS,我们的团队成员和退休人员为慈善和非营利组织捐款超过2.6亿美元,并自2000年以来为当地社区提供了420万小时的服务.11个TELUS社区委员会整个加拿大领导TELUS的当地慈善活动。 TELUS很荣幸被筹款专业人士协会评为2010年全球最杰出的慈善公司,成为第一家获得这一享有盛誉的国际认可的加拿大公司。

有关TELUS的更多信息,请访问telus.com。