WhatsApp上周开始推出经过验证的商业账户,而comapny正在详细介绍其货币化计划。 WhatsApp将提供一个商业应用程序,使企业更容易回复消息,分享更新等。 当您想要与当地面包店订购或从您的航空公司获取航班更新时,WhatsApp基本上希望成为您转向的应用程序。
至于货币化,WhatsApp将免费为中小型企业提供其商业应用程序,但也将为具有全球影响力的大公司推出“企业解决方案”,如银行,航空公司和电子商务网站。 后者将成为消息服务的主要收入来源。 来自WhatsApp博客:
我们的方法很简单 - 我们希望应用我们学到的知识,帮助人们相互联系,帮助人们与对他们重要的业务联系起来。
我们知道企业有许多不同的需求。 例如,他们想要正式出席 - 经过验证的个人资料,以便人们可以识别来自其他人的业务 - 以及更简单的方式来回复消息。 我们正在通过针对小公司的免费WhatsApp Business应用程序构建和测试新工具,并为大型企业提供企业解决方案,以及全球客户群,如航空公司,电子商务网站和银行。
这些企业将能够使用我们的解决方案为客户提供有用的通知,如航班时间,交付确认和其他更新。
我们将在测试阶段仔细聆听反馈,并在我们使这些工具更广泛可用时让人们了解情况。 重要的是我们要做到这一点并且对我们将为企业和用户提供的新体验深思熟虑。
在像印度这样的国家,像WhatsApp这样的用户无处不在,这样的服务有很多潜力。 超过2亿用户 - 或者WhatsApp全球用户群的五分之一 - 来自印度,消息平台已被数百家本地企业用于与客户互动。
像BookMyShow这样的票务预订平台现在可以利用业务功能为其客户提供即将上映的电影和活动的信息,而Ola和Uber等服务可以使用WhatsApp提供OTP。