随着一个糟糕的通信现在被清除,YouMail已经回到了Android Market。 事实证明,T-Mobile应该归咎于拉动,但这完全是一种误解,如果不出意外 - 这对YouMail来说是一个艰难的教训。 正如YouMail博客所述,以下是发生的事情:
- 首先,YouMail Android应用程序的一个子集存在一个真正的问题。 看起来有15, 000名用户从1.8.3(旧版本)直接转到2.0.45(市场上被淘汰的用户)进入应用程序持续轮询我们服务器的情况(轮询时间)设置为零)。 当然,这会给这些客户带来许多问题,例如电池寿命不佳以及大量交易,占用网络带宽。 T-mobile说我们破坏了他们的网络是公平的,尽管我们在不知不觉中造成了这种情况。
- 其次,T-mobile确实试图联系我们他们看到了一个问题。 不幸的是,它几乎被证明无效,并且可能不是企业应该如何沟通。 据我们所知,他们的一个工程团队在11月初向我们的免费客户支持电子邮件地址发送了一封电子邮件,其中一个支持团队基本上回复了它在下一个版本中修复并将其视为已解决,而不是向其他人报告。 随着超过200万注册用户每周发送1000封电子邮件,随机用户每周威胁要从各个商店吸引我们,并且很多用户使用tmobile.com电子邮件地址,这条消息很容易在随机播放中丢失。
- 第三,经过将近30天而我们没有回复,T-mobile去了谷歌,图表显示我们的坏应用程序产生的流量,表示我们没有响应,并且流量增长很快。 谷歌然后立即切断我们 - 没有事先向我们发送电子邮件,或者提供我们无论如何联系T-mobile的人。 这让我们想知道到底发生了什么 - 并且很难搞清楚。
所以,正如你所知道的那样--T-Mobile确实对YouMail破坏他们的网络产生了真正的担忧,但他们似乎以最无效的方式处理它们。 无论哪种方式,经验教训 - 一个用于YouMail和潜在的其他开发人员,现在YouMail又回到了它所属的Android Market。
资料来源:YouMail