众筹，众筹，中兴通讯Hawkeye，在不到三周的时间里只筹集了35, 000美元，因为表面上认为其潜在受众愿意在游说该设备成为一个馅饼后愿意承认中档规格表而受到抨击从一开始就在天上的项目。
尽管事实上有两个特征 - 眼睛跟踪和粘合剂背面 - 赢得了其他选票，但中兴通讯在不期待反弹的天真中暴露了该公司在试图进一步扩展到美国市场时的最大缺陷：它只是不能与世界其他地方相比。
“我们在市场份额方面已经排名第四，”中兴通讯北美技术合作与规划副总裁Jeff Yee在接受Android Central采访时表示。 “我们销售了1800万台设备，其中很多都是直接与消费者联系。”
“在收到直接反馈后，我们听到了很多消费者的负面消息。我们老实说没有预见到这种情况会发生。”
Yee表示，2017年，该公司的目标是继续保持这种势头，以“人们真正关心的高档市场”为主题。 CSX计划，或者Crowd Source X，是中兴通讯首次尝试民主地向观众提出呼吁，这些观众累积地对手机的结果有最终决定权。
但是CSX项目，或称Hawkeye的完成形式 - 另一个可疑的众包决策 - 几乎没有被购买公众的回应，这些公众传统上一直都在为这些事情做好准备。 例如，Nextbit Robin在2015年底筹集了超过130万美元，因为他们承诺设计精巧的手机并带有一些噱头。
“整个Hawkeye过程是互动的 - 它的设计是，”Yee说。 “我们不仅致力于提供这个想法，还致力于品牌推广，材料选择和颜色。这些信息非常宝贵。” 随后，中兴通讯发布道歉，最大限度地降低了设备最重要的决策之一，即SoC的选择，提供将Snapdragon 625更改为Snapdragon 835的重要性，并有可能延迟手机的发布日期和显着延迟增加199美元的价格。
“在收到直接反馈后，我们听到了很多消费者的负面消息。我们老实说没有预见到这种情况会发生。” CSX背后的团队认为它可以创建一个吸引全球观众的单一SKU（手机版本）。 这就是他们如何选择运行轻型Android版本的设备，其规格表在2016年的前几个月不会不合适。但对于2017年底的手机发货，即使价格为199美元，那些寻找高端设备 - 一个在成品的核心和灵魂中有实际投入的设备 - 肯定会让人失望。
Yee表示，中兴通讯非常愿意改变手机的一些基本功能，如果这会导致销量增加 - 50万美元的Kickstarter活动基本上停滞在不到4万美元 - 但他和他的团队致力于将手机带到某种形式的市场。 “我们肯定会对多数投票做出一些改变。如果每个人都想要一个Snapdragon 835，我们肯定会尝试实现这一目标。如果每个人都想要一个可拆卸电池，我们会尝试做到这一点。”
中兴通讯承认Hawkeye Kickstarter活动无效。
但Yee明白，在最初的投票过程中出现了错误，导致了实际决策的扩散。 “运行其中一些民意调查的挑战在于我们获得了如此多的反馈，它不允许我们进行项目投票。如果我们能够从一开始就重组某些民意调查，我们就会将其分解为更多具体细节：你想要Snapdragon 625或835.你想要正面还是背面都有指纹传感器吗？我们也能告诉人们，投票时你的决定会对价格产生影响。“
Yee也承认Kickstarter活动不起作用。 “我们已经在重新思考我们销售该设备的策略，而Kickstarter并不是出售这款手机的合适场所。我们正在重新考虑该平台的出现方式。” Hawkeye也有可能完全被取消，尽管Yee表示中兴通讯致力于将手机的两个核心原则 - 眼动追踪和后部粘合 - 推向市场，但它们可能会被整合到未来的Axon旗舰产品中。
“整个过程对我们来说是一次学习经历，因为它是行业第一，我们从该计划中学到了很多东西。如果我们选择再做一次，我们现在知道如何分解它并从过去学习 - 并从我们的错误中吸取教训。“
Yee还说，下一次，他会试图找到一种方法来向提交想法的人提供版税。 他说有些人评论他们如何拒绝透露他们的CSX项目提案，因为中兴通讯没有补偿个人的机制。
在对CSX项目的未来作出任何决定之前，该公司目前的旗舰产品Axon 7将于2月初更新至Android 7.0 Nougat。 Yee表示谷歌已收到最终的Nougat版本，其中包括期待已久的Daydream支持，并正在进行认证，以供公众使用。 这个过程应该在未来几天结束，销售解锁设备的用户可以期待在接下来的两周左右更新。
对于一家在过去几个月没有出现过新闻的公司来说，好消息是华为Mate 9在美国的发布以及小米在中国的超现代Mi Mix的发布令人黯然失色。 但是中兴通讯似乎有2017年的大计划，即使鹰眼从未以目前提出的形式进入市场，也有很多好的想法 - 包括众包和其他方式。
