在5月2日推出LG G7之前,该公司宣布在韩国总部开设一个新的“软件升级中心”,致力于改进为其智能手机创建和发布软件更新的过程。 顾名思义,目标非常简单:“为全球客户提供更快,更及时的智能手机操作系统和软件更新。”
公告的其余部分说明了所有正确的事情:
软件升级中心不仅负责为LG智能手机开发和提供定期操作系统更新,还将负责通过在更新后不断测试硬件和软件之间的稳定性和兼容性来确保LG设备的一致用户体验。
该中心的建立将使LG能够在LG智能手机可用的国家更快地推出操作系统更新,以确保全球客户获得相同水平的优质服务。
那么唯一的问题是它在这个计划上的执行情况。
软件更新对于LG来说并不是一个强有力的诉讼,例如去年的G6仍然没有Oreo - 尽管该公司过去既是Nexus的合作伙伴又是第一个推出手机的公司之一Android的多个新版本。 LG的设备经常难以获得一致的平台更新,更不用说每月安全更新的稳定流量。 LG V30于9月份在Nougat上市,并于3月底开始在一些航空公司上接收奥利奥。
一个新的中心和专门的软件更新团队是伟大的 - 实际上定期更新甚至更好
随着时间的推移,LG还经常面临软件可靠性问题的审查,并以出售bootloop并以高于正常率的速率失败的手机赢得声誉。 软件升级中心还专注于这种性质的事情,“通过不断测试更新后硬件和软件之间的稳定性和兼容性,负责确保LG设备的一致用户体验。”
新软件升级中心的首要任务是完成并发布G6的奥利奥更新,LG称其将于4月底在韩国发布,其次是其他市场。 这给那些坚持G6等待几个月更新的人带来了一线希望,但是在这个软件升级中心完全启动并运行之后,真正的测试将在未来的更新中出现。
说你有一个专门负责软件更新的新团队和一个让他们一起工作的中心是一回事; 实际上提供这些更新完全是另一个障碍,也是人们真正关心的唯一事情。 LG电子首席执行官Jo Seong-jin明确表示,改善售后支持非常重要:“稳定和一致的升级将向我们的客户证明LG智能手机具有长期可靠的寿命。” 让我们希望这是正确的。